局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求（ ）定置于办公桌右侧抽屉内。

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.5.7规定，认真处理行包差错，发生行包损失（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，认真处理行包差错，发生行包损失（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前, 要（ ）。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》按车体配备适量应急手电筒、扩音器，定置在( )管理。 局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包装卸单位具备相应资质（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》安全制度中要求的“三懂”包括（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）不得佩戴任何首饰。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车昼间通过时开终夜灯（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在（ ）应锁闭厕所。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在应锁闭厕所（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车辆乘务人员包括（ ）。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车供餐时，客运乘务人员不应在餐车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过辆（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定，行包运输按规定实行实名制托运 局《铁路旅客运输服务质量规范》出库标准中要求遮光帘、纱帘（ ）无脱扣。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求销售无包装直接食用的食品时有（ ）。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求安全渡板按的优先顺序放置（）