在同旅游者谈论我国脉政治问题时，如出现意见分歧，导游员应持的态度是（）
A. 表明观点，不与纠缠
B. 据理力争，以求共识
C. 各抒己见，求同存异
D. 理直气壮，予以驳斥
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在同旅游者谈论我国脉政治问题时，如出现意见分歧，导游员应持的态度是（）
A.表明观点，不与纠缠 B.据理力争，以求共识 C.各抒己见，求同存异 D.理直气壮，予以驳斥
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导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要( )。
A.言语中肯 B.戛然而止 C.转移话题 D.见好就收
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带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）
A.据理力争，不惜正面冲突 B.当着游客的面质询领队 C.坚持原则，避免正面冲突 D.让游客评判
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带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）
A.据理力争 B.当着游客的面质询领队 C.坚持原则、避免正面冲突 D.让游客评判
答案
在执行业务中，可能会出现意见分歧。意见分歧包括（ ）。
A.项目组成员间的意见分歧 B.项目组与所咨询的专家的意见分歧 C.项目合伙人与项目质量控制复核人员之间的意见分歧 D.项目合伙人与被审计单位之间的意见分歧
答案
同事间出现意见分歧，不能（）
A.以商量的口气提出自己的建议 B.在公开场合对同事的错误提出批评意见 C.有理也不要过分盛气凌人 D.要成人之美
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内表决时，出现重大意见分歧时应该（）
A.按多数人的意见执行、暂缓做出决定、向上级党组织报告 B.按多数人的意见执行、暂缓做出决定 C.按多数人的意见执行、向上级党组织报告
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导游员处理旅游者个别问题时，正确的做法有（）
A.满足旅游者的正当要求 B.理明则让 C.让旅游者主持公道 D.正确对待旅游者的苛求 E.对游客的无理要求表示反感
答案
导游员代旅游者转交物品时，应（）。
A.让委托者留下护照复印件 B.让委托者书写委托书 C.让委托者留下联系方式 D.当面点清物品 E.将委托物和委托书交旅行社处理
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旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
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导游员要尊重旅游者人格，（）
旅游者要求单独用餐时，导游员应该（ ）。
导游员与旅游者交谈时，表情应( )。
晚上如没有活动安排，旅游者要求自由活动，导游员应建议（ ）。
为什么说旅游者需要导游员
（），导游员不应让旅游者自由活动。
为了预防旅游者患病，导游员应（）。
为什么说旅游者需要导游员
为预防旅游者患病,导游员应()。
旅游者在旅游景点走失，导游员应与（）。
导游员需用旅游者证件时，应由全陪收取（）
旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。
当导游员向旅游者挥手告别时，随着游者的身影越来越远，导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的（）
面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（ ）。
导游员向旅游者提供的服务包括（）
导游员应如何协助旅游者转递物品
旅游者心脏病猝发，导游员应（）。
导游员应如何协助旅游者转递物品
游览活动中旅游者走失，导游员应________。
外国旅游者想要购买古玩，导游员应（ ）。
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