主观题

上班时柜台钥匙必须(),人离柜台立即上锁,并()。柜台无人时应处于关闭状态。

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主观题
上班时柜台钥匙必须(),人离柜台立即上锁,并()。柜台无人时应处于关闭状态。
答案
单选题
所有柜台在营业时间必须上锁,下班后柜台钥匙放在(),不得随意带离店铺
A.放置金库 B.放置工服内 C.放置办公室 D.放置前台
答案
单选题
营业期间,通勤门必须处于状态,通勤门钥匙柜台()
A.锁闭,不得带出 B.锁闭,带出 C.开启,带出 D.开启,不得带出
答案
多选题
智能柜台钥匙实行和,确保风险可控()
A.单人管理制 B.分管制 C.备用制 D.上级管理制
答案
多选题
临柜人员不得随意离开柜台或岗位,必须暂时离开时,应将等入柜并上锁()
A.现金 B.各种印章 C.重要凭证 D.算盘
答案
判断题
损坏值机柜台及柜台内设施设备应照价赔偿,并承担相应责任()
答案
单选题
柜台手姿:双手自然交叠,将腕至肘部处放在柜台上()
A.三分之一 B.三分之二 C.二分之一 D.四分之三
答案
多选题
柜台人员因事临时离开柜台时要锁好( )
A.印章 B.衣物 C.钱箱 D.重要凭证 E.自卫武器 F.登记薄
答案
单选题
营业网点现金柜台高度、柜台宽度应符合()
A.高度≥800毫米,宽度≥500毫米 B.高度≥900毫米,宽度≥500毫米 C.高度≥800毫米,宽度≥400毫米 D.高度≥1000毫米,宽度≥400毫米
答案
单选题
顾客走进柜台时,应做到()。
A.主动接近、招呼顾客 B.一味取悦顾客 C.矫揉造作 D.点头哈腰
答案
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各分行应储备一定数量的备岗柜台经理,在派驻柜台经理临时离岗时,经分行运营管理部审批后,由其代为行使柜台经理职责。备岗柜台经理可以没有柜台经理资格,但必须具有较强的业务能力和管理能力() 营业期间,柜员因故离柜中断服务,必须摆放()柜台指示牌。 航站楼内必须采用不问断电源配电的柜台有( )柜台。 超级柜台的机箱和凭证箱钥匙由保管() 以下关于智能柜台、人工柜台修改客户资料应注意哪些() 航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有()柜台。 智能柜台的机械锁钥匙(备用钥匙)和电磁锁备用钥匙实行() 请判断下述说法是否正确?智能柜台(厅堂版)钥匙实行“责任制”;智能柜台(移动版)钥匙实行“分管制”;智能柜台钥匙实行“备用制”,除一套用于日常运营管理外,备用钥匙应由双人点验无误后封存,交由上级主管部门同意保管() 未装防弹玻璃的柜台,发生持枪抢劫时,应怎样处臵? 营业网点柜台高度应≥800毫米,柜台宽度应≥500毫米() 智能柜台一次审核为面核,由负责,必须在智能柜台现场完成() 开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。 超级柜台的机箱钥匙和凭证箱钥匙应做到在同一时点上分管分用、相互制约() 超级柜台备用钥匙如需启封,需经()批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。 超级柜台备用钥匙如需启封,需经( )批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。 超级柜台与传统柜台比较,具有哪些特征?()。 智能柜台凭证管理员如遇倒班调休时可临时将智能柜台管理权限交予他人,交接时两人共同对智能柜台内凭证、钥匙等进行清点交接,核对无误后在《自助设备凭证清点交接登记簿》上签字确认() 柜台经理临时离岗超过,分行应为网点增派柜台经理,履行柜台经理授权、检查等职责() 某日,一投资经理因需复印资料,到柜台处请求柜台人员帮忙复印资料,但此时柜台人员均忙着办理客户业务而无暇顾及其它,因此便让投资经理自己进入柜台区域自行复印() 超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有()人在场。
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