导游人员擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿同额违约金。

导游人员接受旅行社的指令，中止导游活动，仍属于“擅自中止导游活动”，应该严惩。 旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为属于擅自改变旅游合同安排行程的行为 旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为属于擅自改变旅游合同安排行程的行为 导游人员增加或变更旅游项目，属于擅自改变旅游合同安排的行程。（ ） 导游人员增加或变更旅游项目，属于擅自改变旅游合同安排的行程（） 旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，属于擅自改变旅游合同安排行程的有(  )。 旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程的是（） 由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应（）。 根据旅行社质量保证金赔偿标准的规定，导游人员擅自减少参观项目，应退还门票费导游服务费并赔偿（）的违约金 导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。 (　　) 导游人员依法与旅行社签订劳动合同时，旅行社不得对导游人员有（　　）行为。 导游人员在制定活动日程时，要（） 诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（） 游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答 旅行社及其委派的导游的( )行为，属于擅自改变旅游合同安排行程的行为。 根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，导游人员违反合同中的旅游行程计划，擅自增加购物次数时，该导游人员所在旅行社(    )。 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行游览活动，不得增加、减少或者终止导游活动。 导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍含有（　　）内容的旅游项目。 旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应（ ）。 导游人员应严格按照旅行社确定的接待计划，做到（）