多选题

抓住顾客的心的主要方式有()

A. 在某种类型的事件后进行事务调查
B. 从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出
C. 对失去的顾客的分析,开展顾客关系管理
D. 把顾客的需求和渴望可以归纳为一系列绩效指标
E. 积极地联系顾客,调查有关顾客怎样使用产品和服务,怎样去感受产品和服务的好坏的信息

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多选题
抓住顾客的心的主要方式有()
A.在某种类型的事件后进行事务调查 B.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出 C.对失去的顾客的分析,开展顾客关系管理 D.把顾客的需求和渴望可以归纳为一系列绩效指标 E.积极地联系顾客,调查有关顾客怎样使用产品和服务,怎样去感受产品和服务的好坏的信息
答案
多选题
抓住顾客的心声的方式主要有()
A.针对顾客的大规模满意度调查,一般抽样数目为200或更多 B.在某种类型的事件后进行事务调査 C.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出 D.积极地联系顾客 E.多开展优惠活动
答案
单选题
抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查,般抽样量应在()以上。
A.100 B.200 C.300 D.350
答案
主观题
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答案
单选题
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答案
多选题
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多选题
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主观题
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答案
主观题
如何抓住意向客户,让顾客一次就能签单呢
答案
多选题
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A.电话 B.现场 C.信函 D.网络
答案
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