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美容院接听电话时遇到解释不清楚的问题,可模棱两可地应付过去()

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美容院接听电话时遇到解释不清楚的问题,可模棱两可地应付过去()
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单选题
维修人员遇到模棱两可的工作应()。
A.按领导指示干 B.按客户要求干 C.按专业人员指示干 D.按自己想法干
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单选题
美容院接听电话时,切忌()。
A.电话铃响两声就拿起 B.心不在焉,含含糊糊 C.主动报店名和自己的姓名
答案
单选题
美容院接听电话时,切忌()。
A.电话铃响两声就拿起 B.心不在焉,含含糊糊 C.主动报店名和自己的姓名 D.语调和缓,语速适中
答案
判断题
问卷提出的问题不宜过长,要清楚明了,切忌模棱两可()
答案
单选题
美容院接听电话时,电话旁要有(),随时记录顾客的问题。
A.服务项目表 B.)产品目录 C.纸和笔 D.报价单
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单选题
客服员不得推诿敷衍客户,不得模棱两可、胡乱作答,以“不知道、不清楚、不了解”等作答()
A.有时可以 B.绝不允许 C.一定 D.必须
答案
单选题
美容院接听电话时,要主动报名、声音亲切、()。
A.专心致志 B.使用专业术语 C.大胆介绍 D.音量要小
答案
单选题
美容院接听电话时的错误做法是()
A.顾客讲话罗嗦时,可打断其说话,进入主题 B.通话结束时,应等对方挂断后在放下听筒 C.手边准备好纸笔,随时记录 D.声音柔和,语调和缓
答案
单选题
美容院接听电话时,要主动报名、声音亲切()
A.语速缓慢 B.声调加大 C.表达清晰 D.语气加重
答案
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()美容院接听电话时,要主动问对方姓名,声音亲切。 模棱两可违反了什么逻辑规律() 要弄清楚交谈对象模棱两可的陈述时,护士宜采取的反应技巧是 接听电话、回答咨询、()是美容院前台接待的主要职责。 支支吾吾、含含糊糊、模棱两可属于哪种反馈() 模棱两可,是指对两个互相矛盾的命题同时加以否定的一种逻辑错误。根据上述定义,下列属于模棱两可的是 违反矛盾律所犯的逻辑错误,过去习惯称为“模棱两可”() “是非问题多,真正问题少”是提问教学中经常存在的问题,这里的“是非问题”是指“模棱两可,含糊不清”的问题。( ) 应用写作中涉及的解决问题的措施和办法允许模棱两可,含糊其辞 订立某些谈判目标一定要模棱两可,为以后留下谈判的空间。 订立某些谈判目标一定要模棱两可,为以后留下谈判的空间() 前台员工为游客提供问讯服务时,可使用否定词和模棱两可的词汇。 政策目标首先应该明确具体,不能模糊不清或模棱两可,这说明政策目标具有什么性质?() ()要求用精确的语言披露信息,不使人误解,不得使用模棱两可的语言。 ( )要求用精确的语言披露信息,不使人误解,不得使用模棱两可的语言。 创新思维有时需要容忍一定程度上的模糊和模棱两可。 创新思维有时需要容忍一定程度上的模糊和模棱两可() 护士根据自己的理解,将患者一些模棱两可、含糊不清或不完整的陈述描述清楚,与患者进行核实的沟通技巧是( ) 在答复下级机关的请示事项时,内容要具体明确,但允许有模棱两可的语言。(  ) 电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象,因此美容院应时刻注意自己的电话形象。
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