多选题

以下属于发餐员工作流程的是()

A. 拿取饮料及相关配件
B. 核对餐盘上的餐点和配餐小票显示内容一致
C. 核对顾客提供的收银条号与配餐小票号码一致
D. 扔掉配餐小票

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多选题
以下属于发餐员工作流程的是()
A.拿取饮料及相关配件 B.核对餐盘上的餐点和配餐小票显示内容一致 C.核对顾客提供的收银条号与配餐小票号码一致 D.扔掉配餐小票
答案
多选题
以下属于非法集资工作流程的有()
A.教育宣导 B.监测排查 C.督导抽查 D.总结和报告
答案
多选题
以下属于信息安全等级保护工作流程的是()。
A.定级 B.备案 C.等级测评 D.安全建设整改
答案
多选题
以下属于服务规范中上门维护工作流程的是()
A.进门时须先敲门,得到允许后方可进入 B.维护前应仔细询问顾客系统使用情况,并请顾客开机复现故障现象,技术服务工程师不得仓促开机,同时须提醒用户对各种数据进行备份 C.根据故障现象,告知顾客处理办法,经顾客同意后进行维护 D.如问题不能当场解决,应告知顾客原因,如需将故障件取回维修,须为顾客办理相关手续,如有必要需为顾客提供备件,并初步承诺修复时间
答案
单选题
外卖餐前工作流程以下说法正确的是()
A.人员:自检个人卫生及仪容仪表、人员到岗检查 B.设备:电脑、音响等正常开启且网络正常 C.系统:西贝接单系统、外卖平台开启 D.以上内容皆正确
答案
单选题
外卖餐中工作流程,以下说法正确的是()
A.人员:高峰期菜品已备齐订单,超出10单未打包须增加1名员工协助打包 B.三检:检查出餐份量、出餐时间(15分钟)、餐盒使用标准 C.预制备餐:餐中及时观察备餐剩余量,及时与档口师傅沟通备餐(堂食高峰期前15分钟沟通备餐量) D.以上内容皆正确
答案
多选题
以下属于服务规范中安装服务工作流程的是()
A.技术服务工程师安装前应做好准备工作,先与顾客约定安装时间,并在约定时间内准时为顾客进行安装 B.安装前要对顾客安装环境进行验证,不符合产品安装环境要求的,技术服务工程师须向顾客说明原因并引导顾客达到安装要求 C.安装软件前须提醒顾客对计算机中重要数据进行备份 D.安装结束后,向顾客简单讲解和演示操作步骤。技术服务工程师填写相应产品安装单,由顾客当面验机后,签字或盖章确认
答案
多选题
以下属于服务规范中送修服务工作流程的是()
A.技术服务工程师准备好维护必备的工具及相关单据 B.依顾客描述复现故障现象并进行相应测试 C.根据测试结果,告知顾客处理办法,经顾客同意后进行维护 D.维护完毕,应由顾客当面验机,确保系统运行正常,请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容,并签字或盖章
答案
多选题
以下属于大中型客户评级工作流程的有()
A.初始评级 B.客户评价 C.系统评分 D.等级建议
答案
多选题
以下属于精装修工程验收工作流程的有()
A.精装修施工单位进场施工 B.精装修施工样板及工艺样板 C.施工样板完成自检合格后报第三方精装咨询监管单位 D.对隐蔽工程进行隐蔽,进行下道工程施工 E.分项(分部)工程完工,经自检合格后,报甲方第三方精装咨询监管单位进行验收 F.进行下一个分项(分部)工程施工 G.全部分项(分工)工程施工完成,并完成清洁开荒 H.精装修施工单位地毯式检查 I.J.甲方组织设计、第三方精装咨询监管单位、物业、施工单位进行竣工验收移交 J.K.其他过程中的需整改事项
答案
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