以下属于员工培训的流程的是（）
A. 培训设计
B. 培训需求分析
C. 培训评估
D. 培训反馈
E. 培训实施
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以下属于员工培训的流程的是（）
A.培训设计 B.培训需求分析 C.培训评估 D.培训反馈 E.培训实施
答案
以下属于员工培训直接培训成本的是()。
A.培训项目的设计费用 B.教材印发购置的费用 C.培训项目的评估费用 D.培训项目的管理费用
答案
以下属于员工培训间接培训成本的是（）。
A.培训项目的设计费用 B.培训对象受训期间的工资福利 C.培训项目的评估费用 D.培训项目的管理费用 E.培训教师的费用
答案
以下属于员工培训直接培训成本的是(J。
A.培训项目的设计费用 B.教材印发购置的费用 C.培训项目的评估费用 D.培训项目的管理费用
答案
以下属于发餐员工作流程的是（）
A.拿取饮料及相关配件 B.核对餐盘上的餐点和配餐小票显示内容一致 C.核对顾客提供的收银条号与配餐小票号码一致 D.扔掉配餐小票
答案
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答案
以下属于来电接待流程的是（）
A.客户来电 B.了解客户需求 C.报价 D.道别
答案
以下属于预处理流程的是（）
A.连接好测漏装置 B.将内镜浸没于水中.使用注射器注入水。 C.反复送气与送水至少10秒； D.内镜应储存于清洁.干燥地方
答案
以下属于收文办理流程的是（）
A.接收 B.审核 C.分办 D.承办 E.阅批
答案
以下属于档案销毁流程的是（）
A.对到期文件进行分析鉴定 B.提交审核 C.审批 D.组织人员销毁
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