判断题

保险公司在接到报案时应当及时登记录入,在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引

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判断题
保险公司在接到报案时应当及时登记录入,在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引
答案
单选题
客户出现事故后向保险公司报案时,保险公司需要记录的内容包括()
A.记录报案人.被保险人、驾驶员的姓名和联系方式 B.记录出险的时间.地点、简单原因、事故形态等案件情况 C.记录保险车辆的情况及保单号码 D.以上答案都正确
答案
单选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作
A.1 B.3 C.5 D.10
答案
多选题
客户在发生事故后应及时向保险公司报案,报案方式有()
A.告知销售人员 B.拨打95519 C.前往柜面 D.网络
答案
单选题
车辆出险后,保险公司报案要求在()时效内报案
A.12小时 B.24小时 C.48小时
答案
单选题
案情:被保险人投保财产保险,出险后5天后向保险公司报案,超过事故发生后48小时内报案的约定,保险公司接到报案后,按照正常理赔程序,进行查勘定损,保险公司的行为符合()保险原理的描述。
A.近因原则 B.告知 C.保证 D.弃权与禁止反言
答案
多选题
客户报案称被保险车辆在夜间由于停放在低洼处时,因下暴雨被水淹没车顶,由保险公司施救后拖至修理厂,拆解后发现发动机捣缸,客户投保涉水险。由于未及时得到处理,根据客户报案,请判断此次损失保险公司赔付的项目:()
A.发动机电脑 B.发动机活塞 C.发电机 D.马达 E.连杆 F.CD机
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内发出查勘调度指令。
A.3分钟 B.5分钟 C.7分钟 D.10分钟
答案
判断题
发生事故后,由于被保险人未及时向保险公司报案的,对于保险事故保险公司可作拒赔处理。
答案
单选题
客户出现事故后可向保险公司进行报案的部门是()
A.理赔部门 B.客户服务中心 C.保险公司的经营单位 D.以上部门都可以
答案
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保险公司查勘人员应在客户出险报案后()分钟内主动与客户联系 向保险公司报案时需要提供哪些信息() 向保险公司报案时需要提供哪些信息() 保险公司在接到事故报案后,第一步是对事故进行()。 某保险公司对于客户超48小时未到10天迟报案的处理规定() 客户需在出险后多少小时内向保险公司报案() 保险事故发生后,客户需多长时间之内报案通知保险公司() 在被保险人发生意外故日内需向保险公司分支公司报案登记() 客户向保险公司报案,保险公司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有() 向保险公司报案时需要讲些什么内容() 向保险公司报案时需要讲些什么内容() 值班站长在接到客伤事件后根据以下哪些情况不必向保险公司报案() 发生保险事故后,应先向保险公司报案还是向交警部门报案? 发生保险事故后,应先向保险公司报案还是向交警部门报案 保险营销员与所属保险公司解除委托协议、《资格证书》被注销的,所属保险公司应当及时向保险行业协会注销其执业信息登记() 保险营销员与所属保险公司解除委托协议、《资格证书》被注销的,所属保险公司应当及时向保险行业协会注销其执业信息登记() 旅游保险事故发生后,(  )有权通知保险公司,保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。 报案人可以采用多种方式将保险事故通知保险人,以下通知保险公司的方式中,正确的是()。 ①亲自到保险公司当面口头通知; ②电话通知保险公司; ③传真通知保险公司; ④信函通知保险公司。 负责向保险公司报案,接收、审核受理客伤乘客医疗单据,协调保险公司办理理赔等() 保险公司应当对风险信息实行(),及时识别新风险。
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