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客户经理营销知识2◆客户经理和客户沟通时,如果客户提出不同的观点,甚至不堪入耳使人恼怒的话,客户经理可以轻易地打断对方()

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客户经理营销知识2◆客户经理和客户沟通时,如果客户提出不同的观点,甚至不堪入耳使人恼怒的话,客户经理可以轻易地打断对方()
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客户经理和客户商谈时,客户经理要注意非语言沟通有。---营销知识()
A.副语言 B.服装 C.表情 D.目光 E.体姿
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客户经理营销知识2◆客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()
A.客户的原因 B.客户经理的原因 C.外界的原因 D.银行方面的原因
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多选题
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识()
A.回答之前要有短暂停顿 B.要立刻回答 C.可以局部回答 D.可以答非所问 E.答复要有分寸 F.答复问题不要绝对化
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理在与客户商谈时,提出的方案或提议必须把握()
A.要考虑到双方都能接受 B.要体现对方的需求 C.要巧妙地表达本行的需求 D.要设法让对方接受我方的提案 E.要学会清楚简洁地提出方案
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单选题
客户经理营销知识2◆客户经理和客户商谈时,客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意()
A.深刻性 B.首要性 C.重复性 D.以上三项都对
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客户经理和客户沟通时,如果客户提出不同的观点,甚至不堪入耳使人恼怒的话,客户经理可以轻易地打断对方。---营销知识()
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A.当面预约 B.委托预约 C.信函预约 D.电话预约
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A.提供个性化服务 B.与客户建立战略伙伴关系 C.培养银行的忠诚客户 D.提升客户关系价值 E.消除客户戒备心理
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A.业务拓展报告 B.重大事项专题报告 C.客户价值分析报告 D.客户财务分析报告
答案
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