主观题

试题三(共27分)
【说明】A公司IT运维服务部门由100人组成,分别负责本省某商业银行业务支撑系统相关UNIX主机、存储、网络、PC等硬件设备的运维,以及数据库、中间件等系统软件的运维,包括计费系统、帐务系统、PRM系统、客服系统、经分系统、开通平台等业务系统的前后台维护工作。面向的用户为本省的业务系统使用人员。阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司

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主观题
试题三(共27分)【说明】A公司IT运维服务部门由100人组成,分别负责本省某商业银行业务支撑系统相关UNIX主机、存储、网络、PC等硬件设备的运维,以及数据库、中间件等系统软件的运维,包括计费系统、帐务系统、PRM系统、客服系统、经分系统、开通平台等业务系统的前后台维护工作。面向的用户为本省的业务系统使用人员。阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司
答案
单选题
Render公司有四个服务部门,分别是维修、电力、人力资源和法律部门,以及三个经营部门。服务部门为经营部门提供服务,他们相互之间也提供服务。下面哪一种服务部门成本分配方法能最好地识别出服务部门之间互相提供的服务()
A.交互分配法 B.直接分配法 C.双重比率分配法 D.按步向下分配法
答案
多选题
客户端装维部门与客户服务部门的沟通协作机制()
A.定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通主动 B.定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通,主动了解有关装维工作的客户服务质量、客户的投诉情况(包括投诉和申诉)、第三方客户满意度测评情况等。 C.积极落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求。 D.积极落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求
答案
单选题
有几种方法可以将服务部门的费用分摊给生产部门。确认一个服务部门为另一个服务部门提供的服务,但是不确认服务部门之间的交叉服务的方法是()
A.直接法 B.变动法 C.交叉法 D.按步向下法
答案
单选题
Cotton公司有两个服务部门和三个经营部门。在把服务部门的成本向经营部门分配的过程中,三种方法中哪些方法将会使得无论服务部门之间成本分配的顺序如何,分到每一经营部门的服务部门成本都不会发生改变()
A.只有顺序分配法和交叉分配法 B.只有直接分配法和顺序分配法 C.只有直接分配法 D.只有直接分配法和交叉分配法
答案
单选题
Cotton公司有两个服务部门和三个运营部门。在服务部门成本分摊至运营部门时,可以采用直接分配法、按步向下分配法和交互分配法三种方法。不论服务部门的分摊顺序如何,这三种方法中可导致每个运营部门获得相同数量的服务部门成本分摊额的是()
A.直接分配法和交互分配法 B.按步向下分配法和交互分配法 C.直接分配法和按步向下分配法 D.直接分配法
答案
单选题
Cotton公司有两个服务部门和三个运营部门。在服务部门成本分摊至运营部门时,可以采用直接分配法、按步向下分配法和交互分配法三种方法。不论服务部门的分摊顺序如何,这三种方法中可导致每个运营部门获得相同数量的服务部门成本分摊额的是(   )。
A.直接分配法和交互分配法 B.按步向下分配法和交互分配法 C.直接分配法和按步向下分配法 D.直接分配法
答案
单选题
一个大型公司有两个服务部门和两个生产部门。每个服务部门都相互提供服务,并提供服务给生产部门。以下哪种分摊服务部门成本给生产部门的方法是最精确的()
A.直接分摊法 B.按步向下分摊法 C.线性分摊法 D.交叉分摊法
答案
单选题
事故处理过程中要设立特别服务部门,做好保障工作。特别服务部门不包括()
A.井下基地 B.安全岗哨 C.地面基地 D.办公室
答案
单选题
船员职务根据服务部门分为()
A.甲板部船员、轮机部船员、无线电操作人员 B.甲板部船员、轮机部船员、无线电操作人员、事务部船员 C.船长、甲板部船员、轮机部船员、无线电操作人员 D.船长、甲板部船员、轮机部船员、无线电操作人员、事务部船员
答案
热门试题
酒店的后勤服务部门属于() 。 Cotton公司有两个服务部门和三个经营部门。在把服务部门的成本向经营部门分配的过程中,三种方法(直接分配法、顺序分配法和交叉分配法)中哪些方法将会使得无论服务部门之间成本分配的顺序如何,分到每一经营部门的服务部门成本都不会发生改变?() 以下哪项先将提供最多服务的那个部门的服务成本分摊给两个生产部门以及其他服务部门,然后其他服务部门再依次分摊(不再分摊给已经分摊了成本的服务部门)?() 客户服务部门的定位是什么() 顾客服务部门提供的服务,不包括()。 有一种分摊服务部门成本的方法以最佳方式承认服务部门之间相互提供的服务,这种方法是: 12366热线咨询专家根据由本级哪个部门和纳税服务部门共同负责管理()。 船员职务根据服务部门可分为()。 以下哪项先将提供最多服务的那个部门的服务成本分摊给两个生产部门以及其他服务部门,然后其他服务部门再依次分摊() 某公司共有四个车间,供热和维修为服务部门,不仅相互提供服务,还对加工和热处理两个生产部门提供服务。该公司服务部门最适宜采用的成本分配方法是() 产品或服务部门化的优点有哪些 ) 简述产品或服务部门化的优缺点。   矿区管理部等会务服务部门负责公司各类会议的统筹协调管理。 一个企业想要一个简便的方法来分摊服务部门的成本给生产部门,不需要分摊一个服务部门的成本给另一个服务部门。以下哪种方法能满足这些要求? 一个企业想要一个简便的方法来分摊服务部门的成本给生产部门,不需要分摊一个服务部门的成本给另一个服务部门。以下哪种方法能满足这些要求() 对于省内可解决的投诉,投诉处理时限由?与客户服务部门协商确定() Boston家具公司生产不同的钢材产品。公司有三个生产部门,制造部门、装配部门和精加工部门。服务部门包括维修部门、材料处理部门和设计部门。当前,公司并不将服务部门成本分摊至生产部门。新加入公司的成本会计师John Baker认为应当确定服务部门分摊率,并向生产部门收取其所获得服务的费用。假如公司接受这一新政策,那么生产部门经理将最不可能() Boston家具公司生产不同的钢材产品。公司有三个生产部门,制造部门、装配部门和精加工部门。服务部门包括维修部门、材料处理部门和设计部门。当前,公司并不将服务部门成本分摊至生产部门。新加入公司的成本会计师John Baker认为应当确定服务部门分摊率,并向生产部门收取其所获得服务的费用。假如公司接受这一新政策,那么生产部门经理将最不可能(   )。 《福州市行政服务条例》所称行政服务部门是指() 客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括()。
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