是指持卡人或发卡机构对已被清算的交易有疑问，在规定时间内由发卡机构根据客户投诉纠纷情况向收单机构提出协助查询交易情况的过程，属于确认查询的一种。该流程为商品服务交付类退单的必须流程（）

()指发卡机构定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总，结计利息，计算出持卡人当期应还款项的日期。 （　）是指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。 ()指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。 发卡机构应适时对持卡人的资信状况进行评估（） 对于发卡机构之前进行过调单的，若持卡人仍有疑义，发卡机构在规定时间内可提交二次查询（） （）指发卡机构与持卡人约定的待持卡人归还当期应还款项或最低还款额的最后日期 如果持卡人签名明显不符或终端显示（），收银员应通过收单机构联系发卡机构，对持卡人进行身份确认。 选】发卡机构不得向持卡人收取的款项是（）。 “到期还款日”指持卡人实际向发卡机构偿还其欠款的日期（） 就服务主体而言,持卡人服务可以分为发卡机构的持卡人服务和卡组织的持卡人服务。发卡机构的持卡人和卡组织的持卡人服务体系都主要包括基础类服务、增值类服务和附加类服务（） 预授权业务指特约商户向发卡机构取得持卡人在不超过预授权金额一定比例范围的，并在持卡人获取商品或接受服务后向发卡机构进行承兑的业务（） 中国银联POS分期付款业务是指应（）要求，商场收银员通过POS终端向发卡机构系统联机索取（），清算时由发卡机构向商户（）垫付交易资金，持卡人分期向发卡机构偿还消费款项的新型消费业务模式。 “到期还款日”指发卡机构每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用、利息等进行汇总，并计算出持卡人应还款额的日期（） 指发卡机构在持卡人发生交易后将交易款项记入其贷记卡账户，或根据规定将有关费用、利息记入其贷记卡账户的日期（） 发卡机构未经持卡人主动申请并书面确认，不得为持卡人开通哪些业务? 发卡机构未经持卡人主动申请并书面确认，不得为持卡人开通哪些业务 （　）是指发卡机构规定的贷记卡持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。 发卡机构应向持卡人提供咨询、查询、挂失、投诉等服务（） “还款日”指发卡机构规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期（） 发卡机构调高持卡人信用额度，如持卡人不愿调高信用额度，但对已发生的交易款项及相应的利息、费用等持卡人不负有清偿责任（）