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服务状态标准  

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服务状态标准  
答案
单选题
客户期望的服务标准主要有:服务基础标准、服务管理标准、()、服务资质标准、服务设施标准
A.服务轻重标准 B.服务质量标准 C.服务态度标准 D.服务项目标准
答案
单选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,电梯平层状态合格,平层状态平常误差在正负()以内。
A.5mm B.6mm C.7mm D.8mm
答案
单选题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,空置房间内水电控制阀门应处于()状态,开关插座处于()状态
A.关闭;断电 B.开启;断电 C.关闭;送电 D.开启;送电
答案
多选题
为推动状态检修工作全面提升,依据状态检修管理标准、工作标准和技术标准,制订状态检修()。
A.评价计划 B.达标评价细则 C.达标计划 D.工作计划
答案
单选题
视联网存储服务系统,运维管理-服务状态中有几种状态显示?()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
标准值为标准状态()
A.提示值 B.目标值 C.最佳值 D.偏差值
答案
单选题
《电信服务规范》的内容包括()。 A.服务时间标准 B.服务价格标准 C.服务规范标准和时间标准 D.服务质量标准和通信质量标准
A..服务时间标准 B..服务价格标准 C..服务规范标准和时间标准 D..服务质量标准和通信质量标准
答案
单选题
服务单据的服务状态不包含哪些()
A.初始 B.服务取消 C.网点接收 D.订单完成
答案
多选题
全面落实状态检修管理标准、技术标准和工作标准,实现状态检修工作()。
A.常态化管理 B.精益化管理 C.制度化建设 D.标准化建设
答案
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