单选题

在茶庄实行柜台服务的场所,当有两位茶艺师时应()。

A. 一起站在柜台的中间
B. 一人站着待机,另一人可以坐下休息
C. 站立在柜台两次的位置
D. 一有宾客到来,两位茶艺师必须同时接待

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单选题
在茶庄实行柜台服务的场所,当有两位茶艺师时应()。
A.一起站在柜台的中间 B.一人站着待机,另一人可以坐下休息 C.站立在柜台两次的位置 D.一有宾客到来,两位茶艺师必须同时接待
答案
判断题
在用电营业场所实行柜台服务,办理有关用电方面的部分业务()
答案
单选题
实行柜台服务时,应遵守“一人站( ),两人站两边,三人站一线”之说。
A.中间 B.旁边 C.左边 D.右边
答案
单选题
在茶庄,完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师向宾客()的过程。
A.展示茶叶 B.介绍茶叶 C.提供服务与销售 D.冲泡试饮茶
答案
主观题
柜台服务的要求有哪些
答案
主观题
柜台服务的要求有哪些
答案
单选题
当茶庄接待过程中,观察到宾客想买价廉物美的茶自己品饮时,茶艺师()处理是正确的。
A.推荐包装精美的礼茶 B.改变了原来热情的服务态度 C.经过试饮确定顾客的口味后,建议采用简易密封包装 D.立即推荐价格低的茶供宾客选择
答案
判断题
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()
答案
判断题
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务()
答案
单选题
当顾客消费完离开时,茶艺师应注意()。
A.没有消费的顾客不必道别 B.边道别边接待新的顾客 C.道别不失真诚 D.由于顾客太多不必道别
答案
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