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从业人员坚守工作岗位的具体要求是（）。
A.遵守规定 B.履行职责 C.临危不惧 D.勇于牺牲
答案
从业人员职业用语的具体要求是（ ）。
A.语意明确 B.语言简练 C.语调甜美 D.语流快速
答案
剥从业人员语言的具体要求是（ ）。
A.用尊称 B.语速适中 C.语气委婉 D.语意明确
答案
从业人员举止得体的具体要求是( )。
A.态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌 B.不慌不忙地接待服务对象 C.行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范 D.形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟
答案
从业人员举止得体的具体要求是（）。
A.态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌 B.表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C.行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范 D.形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇祟
答案
从业人员之间做到和谐相处，具体要求是（ ）
A.努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问 B.对感情不融洽的同事，在工作上积极配合 C.不在大庭广众之下，对同事评头论足 D.对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼
答案
对从业人员语言规范的具体要求是（ ）
A.用尊称 B.语气委婉 C.语意明确 D.语速适中
答案
从业人员坚守工作岗位的要求包括（ ）。
A.遵守规定 B.履行职责 C.临危不惧 D.灵活机动
答案
从业人员做到真诚不欺的具体要求是（）。
A.诚实劳动，不弄虚作假 B.踏实肯于，不搭乘便车 C.对外交流，不隐瞒信息 D.以诚相待，不欺上瞒下
答案
从业人员做到真诚不欺的具体要求是（）。
A.诚实劳动，不弄虚作假 B.踏实肯干，不搭乘便车 C.对外交流，不隐瞒信息 D.以诚相待，不欺上瞒下
答案
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