单选题

增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后,柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人,使其愿意增加支出,而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。()

A. 正确
B. 错误

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单选题
增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后,柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人,使其愿意增加支出,而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房()
答案
多选题
客人预订客房时需要向酒店提供的内容包括()
A.宾客的家庭地址 B.宾客的电话号码(国家代码,地区代码) C.宾客的抵店日期与时间 D.宾客的宗教信仰
答案
判断题
既然旅游第三方平台可以提供众多酒店预订服务,用户就没有必要再去酒店网站预订客房
答案
主观题
某酒店有客房500间,未来12月16日续住客房数为250间,预期离店客房数为120间。根据以往预订统计资料分析,该酒店预订取消率通常为10%,预订而未到达率为4%,提前退房率为5%,延期住店率为6%,问就12月16日而言,该酒店: (1)应该接受多少超额订房? (2)超额预订率多少为佳? (3)总共应该接受多少订房?
答案
判断题
缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置()
答案
主观题
()是指客房预订的某一时段内,已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率。
答案
单选题
希尔顿卓越俱乐部卡任何客房类型均可享受便捷取消预订型房价()优惠。不可转让。通过HRCC或者酒店预订住宿
A.六折 B.七折 C.八折 D.九折
答案
主观题
旅客可在购买火车票时,在界面进行酒店预订
答案
主观题
酒店________对客房销售时主要采取的是电话预订,传真预定和电子邮件预定主要由________负责。( )
答案
热门试题
某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是(  )。 可以给预订了GFML无麸质餐的旅客提供普通旅客的面包 客房预订的步骤有:①预订确认;②预订受理;③预订联络;④预订修改;⑤资料储存。则下列排序正确的是(  )。 客房预订的种类() 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订() 客房人员在酒店见到客人的打招呼语句是() 对于客房分配来说,就是在客房总数一定的前提下,确定每个价格等级的客房预订上限,当某一价格等级的累积预订数目超过规定的上限时,就拒绝后来的预订请求,但是对于高房价客房预订超过规定上限时,一般允许牺牲部分低房价客房的分配量。 客房预订的种类有() 客房预订的程序有(  )。 客房预订的方式有() 客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置() 目前全球最大的客房预订专业组织是()国际预订组织。 通过___细分,可扩大酒店价格区间。在价差范围内,所有有消费能力的客人都有可能预订酒店客房,从而提高销售机会() 故障停运线路,当变电运维人员到达现场后,如果此时线路尚未恢复运行,应由现场运维人员确认具备试送条件后,立即进行现场操作,并负责设备状态确认() 现在全球客房预订有3种网络系统,它们是()、中央预订系统和专有预订系统。 饭店中,客房预订服务通常 客房预订担保的形式有(  )。 酒店总客房数是() 预订是指酒店与客人之间达成的一种预期出租或()的协议 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作()
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