下列不属于客诉处理的原则是（）
A. 立即向顾客道歉
B. 将相关责任推卸给第三方
C. 妥善处理
D. 客诉处理完毕需要及时跟进及汇总
查看答案
相关试题
换一换
下列不属于客诉处理的原则是（）
A.立即向顾客道歉 B.将相关责任推卸给第三方 C.妥善处理 D.客诉处理完毕需要及时跟进及汇总
答案
下列不属于危机处理应遵循的原则是（ ）。
A.完备性原则 B.时效性原则 C.及时报告原则 D.优先性原则
答案
下列不属于故障处理“三清”基本原则是（）
A.时间清 B.地点清 C.原因清 D.责任清
答案
不属于危机处理应遵循的原则是（）
A.完备性原则 B.教育为主的原则 C.及时报告原则 D.优先性原则？
答案
不属于公益论的基本处理原则是（ ）。
A.当发生当代利益与后代利益矛盾时，以后代利益为重 B.当发生个体利益与群体利益矛盾时，以群体利益为重 C.当发生局部利益与整体利益矛盾时，以整体利益为重 D.当发生当前利益与长远利益矛盾时，以长远利益为重 E.当发生病人利益与医生利益矛盾时，以病人利益为重
答案
客诉处理原则与技巧（）
A.先处理心情再处理事情 B.换位思考与聆听 C.谈论客户感兴趣的话题 D.不做过多的承诺 E.寻求帮助
答案
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则是（）
A.迅速采取行动 B.站在客户的立场将心比心 C.先处理事件，后处理情感 D.耐心倾听客户的抱怨
答案
下列不属于行政决策的原则是（）。
A.上级满意原则 B.科学预测原则 C.信息准全原则 D.可行性原则
答案
客诉处理基本原则（）
A.公司的利益 B.双赢双利 C.顾客的需求
答案
下列原则中不属于信息质量要求的原则是（）。
A.明晰性原则 B.可比性原则 C.配比原则 D.相关性原则
答案
热门试题
下列原则中，不属于财政支出的原则是（ ）。
下列原则中不属于信息质量要求的原则是（ ）。
下列不属于计划编制的原则是（）。
下列不属于组织设计的原则是（）。
下列不属于营销渠道评价的原则是（）。
下列不属于力量素质训练的原则是（ ）。
下列不属于系统原理中的原则是()。
下列不属于餐厅服务礼仪的原则是：（）
下列不属于基金业绩评价的原则是（ ）。
下列不属于临床诊疗道德的原则是
下列不属于临床诊疗道德的原则是
下列不属于派驻监督的原则是（）
下列原则中不属于民法的基本原则是
不属于农民工工资纠纷应急处理的原则是（ ）。
下列选项不属于高校科研管理的原则是（）。
下列不属于食雕的取料原则是（）。
下列不属于担保活动应当遵循的原则是（）
下列不属于押品管理的原则是（ ）。
下列不属于《合同法》遵循的原则是（）。
下列不属于支付结算应当坚持的原则是
使用微信扫一扫登录
