单选题

客户办理业务是否对口接待人员都应()

A. 认真倾听
B. 积极答复
C. 语气和蔼

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单选题
客户办理业务是否对口接待人员都应()
A.认真倾听 B.积极答复 C.语气和蔼
答案
多选题
实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()
A.联系电话 B.联系人 C.办理时间 D.地址
答案
多选题
供电服务规范》第十一条第2款规定:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()
A.联系人 B.联系电话 C.客户经理 D.地址
答案
判断题
实行首问负责制。无论办理业务是否对口,供电营业厅接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()
答案
多选题
《供电营业规则》规定中,关于“首问负责制”,《国家电网公司供电服务规范》规定:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()
A.联系电话 B.联系人 C.办理时间 D.地址
答案
判断题
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制”规定:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()
答案
单选题
《国家电网公司供电服务规范》:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人.联系电话和地址。这是对营业场所服务规范中实行的要求()
A.首问负责制 B.客户经理制 C.业务主办制 D.限时办结制
答案
主观题
《国家电网公司供电服务规范》:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。这是对营业场所服务规范中实行的要求
答案
判断题
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答案
多选题
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答案
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