互联网取票需凭乘车人购票时使用的有效证件()办理。(应知应会-运营客营电〔2015〕245号冒用处置)(应知应会-实名制)

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过互联网、电话等方式购票的，取票时，应当提供购票时使用的乘车人的（ ）。 代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。 使用二代居民身份证在互联网购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（ ）办理换票手续。 代乘车人办理退票的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件及办理人的有效身份证原件办理。 代乘车人办理实名制车票退票时，如没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭办理（） 在铁路互联网购票后换票时，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明，有效身份证件信息、订单号码不一致时，只要旅客能提供正确的订票信息，也可以换票。 在铁路互联网购票后换票时，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路GA制证口办理乘车人临时身份证明，有效身份证件信息、订单号码不一致时，只要旅客能提供正确的订票信息，也可以换票（） 使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件在互联网购票，需换取纸质车票进站乘车。 使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件在互联网购票的，换票时需出示（ ）和（ ）。 互联网购买的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。 互联网购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用监护人的有效身份证件信息。 旅客通过互联网购买车票,取票时可使用哪些证件? 互联网购票换取的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人的，并标记（） 代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭（）办理 （）属于实名制购票有效证件（应知应会-实名制购票证件） ( ) 学生票、残疾军人票在办理互联网车票换票时同时核对减价优惠(待)凭证,学生票还应核减优惠乘车次数。(应知应会-《互联网售票暂行办法》) ( ) 铁路互联网售票可以先在网站预订,取票时再付款。(应知应会-《互联网售票暂行办法》) 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条，换取纸质车票时，使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到（）办理换票手续 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条，换取纸质车票时，使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到办理换票手续（） 互联网购票或电话订票换取学生票和残疾军人票时，除购票时所使用的有效身份证件外，还应持相应的减价凭证（）