相关试题
换一换
下列选项中，不属于接待服务人员应该保持的态度是（）
A.整洁 B.热情 C.积极 D.微笑
答案
关于接待服务人员的态度要求，下列说法正确的是（）
A.对待客人要一视同仁 B.对客人要有亲有疏 C.客人说的都是对的 D.不能违背客人的意愿
答案
下列不属于志愿服务人员服装穿着的是？
A.红色马甲 B.蓝色马甲 C.红色臂章 D.红色绶带 E.蓝色绶带
答案
服务监测的作用之一是指导服务人员，以下选项不属于对此项作用描述的是（）
A.可以为客服人员的绩效考核提供科学而合理的依据 B.可以指导服务人员在今后的工作中需要注意的事项 C.可以评估服务目标达成情况 D.可以判断并考核客户服务工作完成的质量
答案
以下( )不属于网点服务人员职业道德的是？
A.爱岗敬业，精神饱满。 B.遵守制度，规范操作。 C.关心客户，诚信服务。 D.坚持原则，为客户保密。
答案
下列选项中，不属于大型商业综合体内的经营、服务人员应当履行的消防安全:管理工作的是（）。
A.主动接受消防安全宣传教育培训，遵守消防安全管理制度和操作规程 B.每日到岗后及下班前应当检查本岗位工作设施、设备、场地、电源插座、电气设备的使用状态 C.确保自身的经营活动不更改或占用经营场所的平面布置、疏散通道和疏散路线，不妨碍疏散设施及其他消防设施的使用 D.组织单位灭火和应急疏散预案的演练
答案
下列选项中不属于人员考评要素中的工作态度的一项是（ ）。
A.协作性 B.支持程度 C.敬业精神 D.责任性
答案
下列选项中，不属于客户的风险态度分类的是（）
A.风险中立型 B.风险偏爱型 C.风险无谓型 D.风险厌恶型
答案
下列选项中，不属于按客户风险态度分类的是（）
A.风险厌恶型 B.风险偏好型 C.风险消极型 D.风险中立型
答案
下列选项中，不属于个人理财人员提供的专业化服务是（）
A.财务分析与规划 B.个人投资产品推介 C.投资顾问咨询 D.信贷产品销售介绍
答案
热门试题
下列选项中，不属于现代服务的是（ ）。
下列选项中，不属于商务服务的是（）
下列选项中，不属于现代服务的是（）
下列选项中，不属于现代服务的是( )。
下列选项中，不属于建筑服务的是（ ）。
在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
服务人员的态度是指？
下列选项中不属于罪犯劳动态度的结构的是（）
下列选项中，不属于有效解决问题应具备的态度是： （）
服务人员的“接待三声”是指？
服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能（）
下列选项中不属于志愿服务特点的是。（）
下列选项中不属于服务仪态要点的是（）
下列选项中不属于服务禁语的是（）
下列选项中，不属于生活服务的是（ ）。
下列选项中，不属于Internel提供的服务是（ ）。
下列选项中，不属于Internet提供的服务是（ ）。
下列选项中，不属于理财顾问服务的是（ ）。
下列选项中，不属于Internet提供的服务是（）
下列选项中，不属于个人理财人员提供的专业化服务是（ ）。
使用微信扫一扫登录
