单选题

文明礼貌行为规范的认知,包括个体自身的素质修养、与人交往时的礼仪等,以及文明的言谈举止、使用礼貌用语、不随意打断别人的讲话、集中注意倾听他人讲话等。()

A. 错误
B. 正确

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单选题
文明礼貌行为规范的认知,包括个体自身的素质修养、与人交往时的礼仪等,以及文明的言谈举止、使用礼貌用语、不随意打断别人的讲话、集中注意倾听他人讲话等。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
文明礼貌是从业人员的基本素质,遵循文明礼貌的职业道德规范,必须做到()
A.仪表端庄 B.语言规范 C.举止得体 D.待人热情 E.严肃待客
答案
判断题
文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。
答案
判断题
文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现()
答案
判断题
文明礼貌反映着个人的道德修养,体现着民族的整体素质()
答案
单选题
文明礼貌是从业人员的()素质
A.基本 B.一般 C.潜在 D.重要
答案
单选题
文明礼貌是从业人员基本素质和()的表现,反映其品德和修养的好坏。
A.职业技术 B.职业文化 C.职业道德 D.职业知识
答案
单选题
文明礼貌是职业道德的()规范
A.一般 B.次要 C.重要 D.全部
答案
多选题
“文明礼貌”是( )。
A.职业道德的重要规范 B.商业.服务业职工必须遵循的道德规范,与其它职业没有关系 C.企业形象的重要内容 D.只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲
答案
单选题
文明礼貌是从业人中的基本素质,因为它是()
A.提高员工文化的基础 B.塑造企业形象的基础 C.提高员工素质的基础 D.提高产品质量的基础
答案
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