《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电（）

《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要在营业场所设立客户意见箱或意见簿，实行领导接待日制度（） 在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。 《农村供电营业规范化服务（示范）窗口标准》中规定，D类电压合格率不低于（） 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要聘请服务质量和行风监督员，定期开展客户走访活动，召开客户座谈会，听取意见或建议并有记录有答复。 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要聘请服务质量和行风监督员，定期开展客户走访活动，召开客户座谈会，听取意见或建议并有记录有答复（） 在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不过()。 《农村供电营业规范化服务标准》中规定，在执行电价政策时要杜绝的“三电”是指()。 《农村供电营业规范化服务标准》中规定，在执行电价政策时要杜绝的三电”是指()。 南方电网公司城市供电营业规范化服务标准中，规定柜台办理每件居民客户收费业务的时间不超过分钟（） 城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前()时间上岗，检查计算机、打印机和触摸服务器等。 城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前()间上岗，检查计算机.打印机和触摸服务器等。 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：室内应设置办理各类业务的（）、（），并统一制式，定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片，公布服务承诺（）、（）、（）、收费标准及（）。 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：室内应设置办理各类业务的（）、（），并统一制式，定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片，公布服务承诺（）、（）、（）、收费标准及（） 《农村供电所营业规范化服务标准》（试行）规定，对客户的来信、来访和投诉等应在10天内恢复处理，并将受理情况做好记录。 《农村供电所营业规范化服务标准》（试行）规定，对客户的来信、来访和投诉等应在10天内恢复处理，并将受理情况做好记录（） 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉服务质量问题，要在()工作日内通报受理情况。 在城市供电营业规范化服务标准中，在供电服务方面规定，供电设施计划检修需停电时，应在()前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，特殊重要用户应特别通知。 在城市供电营业规范化服务标准中，在供电服务方面规定，供电设施计检修需停电时，应在()前向社会公告停电线路.区域.停电的起止时间，特重要用户应特别通知。 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉服务质量问题，要在()工作日内答复处理结果。 窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到，必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（）