主观题

自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因,对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取,第三种原因所吞卡属于黑名单卡,应(),不得退还持卡人。

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主观题
自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因,对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取,第三种原因所吞卡属于黑名单卡,应(),不得退还持卡人。
答案
单选题
属于因机器故障、持卡人操作失误等非发卡行吞卡指令引起吞卡的,IC卡在吞卡后(从吞卡次日算起)内持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料到自动柜员机所属机构柜面办理领卡手续()
A.3个工作日 B.15个工作日 C.20个工作日 D.30个工作日
答案
单选题
持卡人在九台农商银行自动柜员机上办理业务时,因机器故障或操作失误造成自动柜员机吞卡的,持卡人应在磁条卡吞卡后个工作日、金融IC卡在吞卡后个工作日(从吞卡次日算起)内凭本人有效身份证件到自动柜员机所属机构柜面申请领卡。逾期未领的,自动柜员机所属营业机构有权按规定程序处理()
A.3,20 B.3,21 C.4,20 D.4,21
答案
单选题
持卡人凭卡在自动柜员机上办理业务时,因机器故障或操作失误造成自动柜员机吞卡的,磁条卡在吞卡后个工作日、金融IC卡在吞卡后个工作日(从吞卡次日算起)内凭本人有效身份证件及其他可以证明为吉卡持有人的资料到自动柜员机所属营业机构办理领卡手续()
A.3,20 B.7,20 C.3,30 D.7,30
答案
多选题
吞卡是指在进行自动柜员机交易过程中,因自动柜员机所做的吞卡()
A.自动柜员机发生故障 B.持卡人操作失误 C.卡片发生长短款 D.按发卡行吞卡操作指令
答案
多选题
自动柜员机吞卡时正确的处理是()
A.分析卡被吞的原因,如密码输错、卡损坏或过期 B.若因客户使用不当,应耐心地向客户讲解操作要点,并示范如何正确操作 C.若本行社卡在他行自助机具上被吞,则告之客户于吞卡次日带本人身份证件和吞卡时打印的凭条到吞卡网点领卡 D.若发生夜间吞卡,要提示客户及时与96888联系
答案
单选题
属于因机器故障、持卡人操作失误等非发卡行吞卡指令引起吞卡的,磁条卡在吞卡后个工作日、IC卡在吞卡后工作日(从吞卡次日算起)内持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料到自动柜员机所属机构柜面办理领卡手续()
A.3、15 B.3、20 C.7、15 D.7、20
答案
判断题
发卡行对信用卡在自动柜员机上提现有日累积次数和金额的限制,同时自动柜员机所属银行会对单次和单日提现金额设置限制()
答案
单选题
()负责自动柜员机的现金差错查找、调账工作,负责自动柜员机的吞卡、错账等故障投诉的受理工作,并及时登记处理。
A.现金清分岗; B.加清钞岗; C.对账岗; D.维护岗; E.运行管理岗
答案
单选题
持上海银行借记卡在上海银行自动柜员机上办理业务时,由于操作不当,导致借记卡被吞没,应于吞卡次日起()内到该自动柜员机的管辖营业网点领取被吞卡。
A.3天 B.半个月 C.1个月 D.2个月
答案
热门试题
以下自动柜员机吞卡可以进行销毁的是() 自动柜员机吞没的银行卡暂由发卡机构保管() 附行式自动柜员机的技术故障,应由营业网点自动柜员机运营服务支持人员通知服务商在维护,城区自动柜员机一般应在排除故障() 严禁自动柜员机管理员同时掌管同一台自动柜员机的(),杜绝单人独立操作自动柜员机现象。 负责检查离行式自动柜员机,负责检查本机构的在行式自动柜员机及本机构负责加钞管理的离行式自动柜员机,要对全行的自动柜员机进行检查() 离行式自动柜员机由()负责检查,本机构的在行式自动柜员机由()负责检查,全行的自动柜员机由()负责检查。 ()负责检查离行式自动柜员机(不包含由异地支行负责加钞管理的离行式自动柜员机),()负责检查本机构的在行式自动柜员机及本机构负责加钞管理的离行式自动柜员机,()要对全行的自动柜员机进行检查。 客户持卡在自动柜员机上取款时,以下哪种情况不会吞卡() ()负责自动柜员机现金清机、加钞、更换客户打印凭条、日志打印纸、色带等,并负责取出被吞卡,做好吞卡登记与交接记录,对自动柜员机密码和钥匙进行管理,保管日志。 发卡行发出吞卡要求时吞卡,所吞卡属于黑名单卡,应剪角作废,不得退还持卡人() 在自动柜员机管理分工中,负责辖属自动柜员机的管理,保证自动柜员机的正常运行() 自动柜员机离行式扩张原则() 离行式自动柜员机和在行式自动柜员机加清钞必须采用()的加钞方式。 现金中心负责人负责检查本机构的在行式自动柜员机,营业网点柜台经理负责检查离行式自动柜员机(含异地支行离行式自动柜员机)() 自动柜员机管理员岗位变更时,交接自动柜员机钥匙或密码时,应填写() 离行式自动柜员机和有备用钞箱的在行式自动柜员机加清钞必须采用()的加钞方式。 个人通过自助柜员机转账的,发卡行在汇出前应将资金圈存在发卡行临时账户中() 在行式自动柜员机所属机构负责自动柜员机的日常管理主要包括() 自动柜员机现金结账时将自动柜员机打印的清单、()进行核对,并做好登记工作。 装入自动柜员机的现金要求( )新。
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