单选题

顾客满意度调查的费用属于()

A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 损失成本
D. 非符合性成本

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试述顾客满意度调查中的主要环节。 中国顾客满意度指数测评中,顾客满意度的原因变量是() 在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意() 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》,顾客满意度的评定由顾客满意度调查表评定和客观指标评定两部分组成,占比分别是() 顾客满意度可以采用()等方式进行调查 调查和衡量顾客满意度的方法有() 顾客满意度调查的主要环节有(    ) 调查和衡量顾客满意度的方法有()。 对新产品批量后()做顾客满意度调查 顾客满意度调查中的主要环节包括哪些? 顾客满意度指数 衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率,或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分() 对于顾客满意度相关部门应按每()对顾客做一次满意度调查,并提供分析报告 对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度() 顾客满意度是指()。 以下属于顾客满意度追踪方法有() 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述() 中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是(  )。 顾客满意度调查中,比较常用的态度测量技术是
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