集团公司服务监察形式包括日常服务监察、专项服务调研、机场服务质量评价（）

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[20191474号）通知规定：各客运站段对国铁集团、集团公司客运监察检査发现的问题，要组织专题分析和整改，并在将整改报告和客运监察所开具的《客运服务质量监督监察记录》扫描件，一并上报集团公司客运部（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客［20191474号）通知规定：集团公司聘任的客运监察，任期为0（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：集团公司聘任的客运监察，任期为（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[20191474号）通知规定:集团公司对聘任的客运监察发放客运监察聘任证书、客运监察名章和硬席全年定期乘车证（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定:集团公司对聘任的客运监察发放客运监察聘任证书、容运监察名章和硬席全年定期乘车证（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定:集团公司对聘任的客运监察发放客运监察聘任证书、客运监察名章和硬席全年定期乘车证（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定:集团公司对聘任的客运监察实行任职补贴制,每月给予每名聘任的客运监察500元补贴,由工资发放单位发放,集团公司予以清算（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质鱼监督监察办法》（上铁客［20191474号）通知规定：集团公司对聘任的客运监察实行任职补贴制，每月给予每名聘任的客运监察500元补贴，由工资发放単位发放.集团公司予以清算（） 客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？ 集团公司安全质量部服务编制与修订集团公司服务管理有关制度、标准和文件，建立健全集团公司服务管理体系（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[20191474号）通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019）474号）通知规定：聘任的客运监察每月应根据集团公司客运部布置的检査重点，结合阶段性工作要求，有侧重的对站段开展客运服务质量工作的监督监察（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：各相关站段要对集团公司聘任的客运监察在工作上予以一定的支持，为客运监察开展客运服务质量监督检査工作创造条件（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点（） 国铁集团、集团公司行车安全监察人员，凭监察证登乘机车。 有限公根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定:各相关站段要对集团公司聘任的客运监察在工作上予以一定的支持,为客运监察开展客运服务质量监督检查工作创造条件（） 集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面 《根据中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量规范监督办法》（上铁客［2019］474号）通知规定：集团公司聘任的客运监察由各站段向集团公司推荐，经集团公司审核后予以聘任（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定受检单位和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖客运监察名章（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[20191474号）通知规定受检单位和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖客运监察名章（）