多选题

根据联网核查应急预案内容,若人行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,则业务应急处理包括()

A. 应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存
B. 如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别
C. 对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务
D. 难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务

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多选题
根据联网核查应急预案内容,若人行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,则业务应急处理包括()
A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存 B.如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别 C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务 D.难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务
答案
单选题
联网核查系统故障时,以下说法正确的是:( ).
A.行内核查系统出现故障的,应使用非接口方式进行人行核查,无需留存居民身份证复印件。 B.对于必须进行人行核查,但人行核查系统故障的,应在行内核查系统暂存客户信息同时留存居民身份证复印件,系统恢复后无需再进行人行核查。 C.行内核查系统和人行核查系统均出现故障的,应使用二代身份证阅读器进行鉴别或要求客户出示辅助身份证明材料,能证明确属真实证件的,可继续办理业务,并留存居民身份证复印件。客户出示辅助身份证明材料的,应留存辅助身份证明材料的 D.故障排除后,无需对相关客户居民身份证联网核查。
答案
单选题
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A.OCC B.DCC C.值班主任 D.行调
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支付系统技术场景应急处置预案中,支付系统故障分为农发行端支付系统故障、人民银行端支付系统故障()
答案
多选题
应急预案内容包括()
A.应急组织体系 B.应急人员组成及联系方式 C.危险源辨识 D.应急材料及设备 E.应急措施
答案
多选题
应急预案内容应当具有()。
A.针对性 B.科学性 C.可操作性 D.时效性
答案
多选题
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A.事故风险分析 B.处置程序 C.注意事项 D.处置措施 E.应急指挥架构及职责
答案
单选题
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判断题
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A.针对性 B.简单性 C.可操作性 D.科学性
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