下列选项中适合催单的话术是（）
A. 亲是什么原因还没有付款呢？如果有喜欢的款式看上就早点拍下付款哦，我会安排尽快为您发货的
B. 亲，今天下单还可以立减x元哦
C. 亲，今天下单还可以赠送xx的哦
D. 亲，您现在购买我可以帮您申请 一下VIP优惠的哦
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下列选项中适合催单的话术是（）
A.亲是什么原因还没有付款呢？如果有喜欢的款式看上就早点拍下付款哦，我会安排尽快为您发货的 B.亲，今天下单还可以立减x元哦 C.亲，今天下单还可以赠送xx的哦 D.亲，您现在购买我可以帮您申请 一下VIP优惠的哦
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话术：客诉处理规范话术中，私单应对的话术
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下列选项中属于查询等待前的正确话术是（）
A.请稍等，帮您查询一下相关内容。 B.请稍等，正在查询。 C.请等一下，帮您查询一下。 D.对不起，请您耐心等待一下
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下列引导话术中，合理的是（ ）
答案
销售人员在出单时正确话术为（）
A.我直接给您支付保费 B.机构直接给您垫付保费 C.保费垫付后不可以退保，退保影响您保费 D.您是否同意我个人为您支付保费？（需客户回复：同意）经您同意，我个人将为您支付缴纳保费并一次送单。一旦支付成功，您的保单将正式生成，给您配送保单时您再缴纳保费，如不缴纳将按退保处理，后期退保再投保您的保费可能会上浮，上浮部分需您自行承担。请问您是否清楚明白？（需客户回复：清楚明白）
答案
(2015.4单3)下列选项中适合于“社会人”假设的管理措施是 ( )
A.重视非正式组织的作用 B.采用胡萝卜加大棒的管理方法 C.根据实际情况灵活采用不同的管理方法 D.主张从人的内在动机的激发上来调动员工积极性
答案
对于销售话术，以下哪些选项的描述是正确的（）
A.总行的销售话术优先于分行销售话术，总行维护了的分行就不能维护，须同总行话术保持一致 B.支行看到的销售话术是分行的销售话术 C.分行的销售话术可以优先于总行销售话术 D.支行看到的销售话术是总行的销售话术 E.以上都是
答案
二择一法是销售常用的关单话术吗（）
A.正确 B.错误
答案
进行单侧唇裂整复术最适合的年龄为进行单侧唇裂整复术最适合的年龄为（）
A.出生后即刻 B.1～2个月 C.3～6个月 D.7～12个月 E.1～2岁
答案
下列话术中正确的是（）
A.不开口邀约，最后问“您大概什么时候过来？” B.“学尔森押中率不高，不可能，你同事肯定搞错了” C.“是的，我们针对不同学员需求有不同班型和价格，周六您来了我给做下详细介绍；您来了后我再向校长申请一些优惠。”
答案
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单侧唇裂整复术最适合的手术年龄是
ZXWNCG中，话单版本不匹配、话单内容有错、话单长度错等原因可能会造成话单内容异常（）
话单中能区分中间话单的域有（）
下列哪些话术是不合规的（）
进行单侧唇裂整复术最适合的年龄为（），腭裂整复术最适合的年龄为（）。
若行单侧唇裂修复术，适合的麻醉方式是
下列主播的直播话术中，正确的有（）。
用户来电进行催单时，只能通过打开SR单后点击催单（）
话术：客诉处理的通用话术
FABEI话术句式中的“A”的含义是（）
催单的方法主要有按采购单跟催和定期跟催两种（）
催单的方法主要有按采购单跟催和定期跟催两种（）
下列话术风格符合主播人设的是：
下列情况中，不适合进行牙再植术的是
进行单侧唇裂整复术最适合的年龄为（ ）
单侧唇裂整复术的较适合的年龄在（）
进行单侧唇裂整复术最适合的年龄为（）
客服在进行促单时，可以一直用同一个话术进行促单（）
SPIN话术句式中的“S”的含义是（）。
SPIN话术句式中的“I”的含义是（）。
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