多选题

后台稽核发现收费员无卡操作时,应稽核哪些内容()

A. 车牌.车型.车种等车辆信息是否相符
B. 入口信息是否正确
C. 车辆行驶路径信息与收费路径是否相符
D. 是否按规定赔卡,赔卡金额是否上缴

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多选题
后台稽核发现收费员无卡操作时,应稽核哪些内容()
A.车牌.车型.车种等车辆信息是否相符 B.入口信息是否正确 C.车辆行驶路径信息与收费路径是否相符 D.是否按规定赔卡,赔卡金额是否上缴
答案
单选题
二级稽核对卡类进行稽核发现差异时应通知()对差异原因进行核查并整改
A.营业员 B.营业厅经理 C.库管人员 D.一级稽核
答案
单选题
收费员发现通行卡人为损坏时,应()。
A.按最高标准收费 B.索取通行卡工本费 C.询问驾驶员入口站名并上报确认,正常收费并索取通行卡工本费 D.免费放行
答案
单选题
收费员发现通行卡自然损坏时,应()。
A.按最高标准收费 B.索取通行卡工本费 C.询问驾驶员入口站名并上报确认,正常收费 D.免费放行
答案
多选题
图像稽核系统的定义是通过稽核操作员操作,对收费车道产生的()进行稽核。
A.原始过车记录 B.系统抓拍车辆图片 C.特殊事件 D.绿通车辆
答案
多选题
收费行为稽核是指对收费操作的稽核()
A.准确性 B.时效性 C.安全性 D.规范性
答案
多选题
收费行为稽核是指对收费操作的和的稽核。()
A.准确性 B.安全性 C.合理性 D.规范性
答案
多选题
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处()
A.核查司机入口是否领取CPC卡.防止路网CPC卡流失。 B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取CPC卡.则按“ETC特情”键操作,选择无入口信息选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。 C.对于持CPU车辆无需核实入口站点.可直接按司机提供站点操作。 D.若经查实为入口领取CPC卡.则进入“卡丢车”操作收费,并收取CPC卡成本费
答案
判断题
收费员因补卡操作通报监控室,监控员判断收费员进行补卡操作是否合理予以答复()
答案
多选题
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()
A.核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。 B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。 C.对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作。 D.若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢”流程收费,并收取复合卡成本费。
答案
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收费行为稽核是指对收费操作的————、规范性的稽核 收费行为稽核是指对收费操作的准确性、规范性的稽核() 收费员岗前培训应包括哪些基本内容? 对刮花(有价)卡的稽核,稽核内容包括() 内部稽核包括发行稽核、收费行为稽核(通行交易稽核)和运营管理稽核() 入口收费员上班前领用CPC卡,并在车道进行发放;()收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡;()收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交 收费稽核工作中内部稽核业务的主要内容是什么 收费稽核员的岗位职责是 收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知() 收费员上班操作时,应——后再双击“上班”键操作上班() 收费员丢失通行卡,应赔偿IC卡费()元每张。 对收费员发出通行卡后,司机又出示了赣通卡的情况,收费员应按()键将已发出的通行卡进行回退操作。 根据《收费公路联网收费运营和服务规程》(2020),稽核业务分为内部稽核和外部稽核,以下属于内部稽核有() 收费政策执行稽核包括等业务的稽核() 混合入口如遇无牌照持ETC车辆,且驾驶员无法证明卡内车牌与实际一致,收费员应如何操作() 出口收费员使用定额收据时,应注意哪些问题()。 月稽核要求每月20号前对上月所办理业务总量的以上进行抽样稽核,并对稽核发现的问题进行限期整改() 日常稽核发现,某自有营业厅申请100张面值100元的有价卡,审批折扣为按照面值的8折销售,但实际执行7折销售。以上为哪个稽核点日常稽核可能发现的问题() 收费操作规范性的稽核应包括等业务操作流程的规范性() 交接班时IC卡管理模块出现故障.收费员无法领取通行卡上班时应()
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