单选题

“互联网权益类”类产品:遵循客户有利的原则,若客户投诉时当月权益仍未领取,可直接退款()

A. 正确
B. 错误

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单选题
“互联网权益类”类产品:遵循客户有利的原则,若客户投诉时当月权益仍未领取,可直接退款()
A.正确 B.错误
答案
主观题
互联网客户身份信息管理应遵循、、原则
答案
判断题
涉及所有涉及WLAN免登录功能的投诉,均提交:客户投诉→基础通信→互联网类业务→其他互联网业务→WLAN免登录()
答案
判断题
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答案
主观题
客户通过互联网渠道发起的投诉(包含集团总部转派至省内的互联网投诉工单以及客户通过互联网渠道主动发起的投诉),统一由负责受理、处理工作,此类投诉根据互联网投诉的时限要求进行处理
答案
单选题
目前,社区厅内的公示册内是否含有政企客户互联网接入类产品资费()
A.正确 B.错误
答案
主观题
为掌握互联网客户真实身份信息,实现互联网客户信息与实际手机号码的匹配,提高互联网投诉处理的传递、分析和利用信息的速度,互联网服务专席在处理互联网投诉过程中,要注意获得、整理、匹配客户在不同的互联网服务渠道中的与的数据关系
答案
主观题
为掌握互联网客户真实身份信息,实现互联网客户信息与实际手机号码的匹配,提高互联网投诉处理的传递、分析和利用信息的速度,互联网服务专席在处理互联网投诉过程中,要注意获得、整理、匹配客户在不同的互联网服务渠道中的和的数据关系
答案
单选题
客户经营互联网化包括公众互联网化、________、产业互联网化等三大客户市场经营互联网化()
A.校园互联网化 B.政企互联网化 C.家庭互联网化 D.营业厅互联网化
答案
主观题
下列哪些互联网产品属于工具类产品?
答案
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为掌握互联网客户真实身份信息,实现互联网客户信息与实际手机号码的匹配,提高互联网投诉处理的传递、分析和利用信息的速度,互联网服务专席在处理互联网投诉过程中,要注意获得、整理、匹配客户在不同的互联网服务渠道中的网络身份与现实手机号码的数据关系() 热线人工及各类自有互联网渠道应()小时受理客户投诉() 10086热线人工及各类自有互联网渠道应7×24小时受理客户投诉() 互联网专线产品是包括以下等物理接入方式,可以为客户提供多种速率的互联网接入() 互联网专线付费集团客户数:指统计周期内,订购互联网专线的集团客户中使用互联网专线总收入大于0的集团客户数。收入包含() 在获取互联网信息时,需要遵循的原则有( ) 余额理财相比互联网宝宝类产品优势在哪里() 对于家庭宽带客户投诉无法拨号上网的故障,可以使用互联网感知服务平台-智能分析功能模块和互联网客户端软件配合远程定位故障。 第十五条10086热线人工及各类自有互联网渠道应受理客户投诉() 按客户类型,中国联通工业互联网产品体系分为和() 期货公司为客户提供互联网委托服务的,应当建立互联网交易风险管理制度,并对客户进行互联网交易风险的特别提示。 客户投诉管理遵循()原则 互联网金融监管应遵循()的原则 云MAS互联网订购平台面向的是哪类客户群体?() 根据《承德银行互联网贷款管理办法》规定,互联网贷款的开展应遵循以下原则() 互联网寻找客户法的不足有() 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企互联网专线业务投诉比()。 生产类互联网和办公类互联网应() 互联网金融的监管应遵循的原则有()。 互联网金融的监管应遵循的原则有()。
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