发现客户的电量增减异常、零电量等情况，应按客户上月电量补收（）

哪些情况下会引起客户的电量电费异常？如何处理？ 对发现的远程抄表方式的零电量客户应如何处理？ 售电量的增减数=本期售电量-同期售电量，公式运用的是（） 居民客户档案及电量电费情况查询 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“电量电费”可查询客户预收余额（） 当发现客户的用电量剧变时，首先应设法询问、了解客户的实际生产、经营状况，查阅客户的值班记录等，从正面分析客户电量变化的原因（） 总表电量小于子表电量的主要原因抄表质量、、接线错误、客户窃电等（） 本月用电量155000度上月用电量15500度这种情况是正常的（） 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“电量电费”可查询客户实际结算方式（） 高供低计客户月用电量为零时，变压器损耗电量如何计算？ 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“电量电费”可查询客户缴费时间（） 对于执行峰谷分时电价的客户，对其加计的变压器损耗电量、线路损失电量应按比例加在（）。 产生零电量客户的原因主要有哪几种？ 为方便客户了解自己的用电情况，“掌上电力”官方版开通了日用电量查询服务，客户可以通过该功自己的每日电量及分时用电情况，该功能支持天的电量查询（） 为方便客户了解自己的用电情况，网上国网开通了日用电量查询服务，客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况，该功能支持天的电量查询（） 客户用电累计电量超过购买电量时被自动跳闸，简称为（） 抄见电量：是根据电力客户所指示的数据计算的电量（） 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“电量电费”可查询（） 售电量是电力企业销售给客户用户直接消费的电量（） 抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（电能表本月指示数-电能表上月指示数）×倍率（）