若门店发货/门店直送发生快递丢件，正确的操作是（）
A. 立刻联系顺丰客服，让顺丰客服进行赔偿
B. 立刻联系取件的顺丰快递员，进行赔偿事宜的协商
C. 立刻邮件报告EC-CC，由优衣库总部与顺丰总部进行赔付月结
D. 快递员将丢件的订单货款给到店铺，由店铺直接将赔款打给顾客
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若门店发货/门店直送发生快递丢件，正确的操作是（）
A.立刻联系顺丰客服，让顺丰客服进行赔偿 B.立刻联系取件的顺丰快递员，进行赔偿事宜的协商 C.立刻邮件报告EC-CC，由优衣库总部与顺丰总部进行赔付月结 D.快递员将丢件的订单货款给到店铺，由店铺直接将赔款打给顾客
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管理、统制新零售请选出正确的一项。若门店发货/门店直送发生快递丢件，正确的操作是（）
A.立刻联系顺丰客服，请求顺丰客服进行 B.立刻联系取件的顺丰快递员，进行赔偿 C.快递员将丢件的订单货款给到店铺，由店铺直接将赔款打给顾客 D.立刻邮件报告EC-CC，由优衣库总部与顺丰总部进行赔付月结
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门店协调商品在外包装要标明（发货门店 ）和（收货门店）并附上协调明细（）
A.正确 B.错误
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若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回。
答案
以下哪些情况是门店正确的操作（）
A.将冰摇红梅黑加仑茶的制作换成星冰乐方式制作，门店可以进行制作 B.芒果豆奶星冰乐中，顾客要求将豆奶换成牛奶制作,门店可以满足顾客需求 C.星冰乐的底部原物料牛奶全部换成稀奶油制作，是可以满足顾客而需求的，并按照POS“附加搅打/稀奶油”按键收费 D.顾客购买一杯拿铁和一杯摩卡，要求将摩卡上的奶油添加到拿铁里，是可以满足顾客而需求的
答案
门店自提的暗号是__；门带发货的暗号是（）
A.202；201 B.201,；202 C.13；202 D.201；13
答案
快递少件丢件需要提供什么信息（）
A.外包装照片、商品照片 B.称重照片 C.外包装照片、商品照片、称重照片
答案
快递向客服小A反馈包裹丢件，请问小A哪种做法是正确？（）
A.与快递核实后，旺旺告知消费者快递丢件，让消费者联系快递进行货款赔付 B.订单备注，等待消费者进店咨询再告知快递丢件 C.旺旺联系消费者，告知快递反馈丢件信息，咨询消费者退款还是补发 D.等待消费者咨询快递问题，让消费者自己联系快递
答案
前台门店在做直送验收时查询不到相应的采购单，不可能是（）。
A.网络不通畅或闪断 B.没有做通讯 C.采购单已经被别的用户做了验收 D.门店误将采购单删除
答案
门店接单操作步骤（）
A.OMS登录--OMS拣货--OMS接单--科传系统下账 B.OMS登录--OMS接单--科传系统下账--OMS拣货 C.OMS登录--OMS接单--OMS拣货--科传系统下账 D.OMS接单--OMS登录--OMS拣货--科传系统下账
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“我的门店”版块中如果没有门店信息，该如何操作（）
已发货门店订单，客户申请售后订单应该怎么做（）
门店在转货时，打包装袋操作正确的是（）
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我已经知晓了门店的财务操作流程，并实践操作过没有发生误差（）
门店EBIT 解释正确的是（）
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门店在转货时，打包装袋操作不正确的是（）
门店推广支持多个门店（）
新增门店人员操作步骤：登录Portal系统：【门店管理2C】-门店人员档案-新增-录入姓名等信息—保存-返回-同步企业微信账号（）
门店所面临的街道是门店客流来源的通道，所以门店的（）对门店的客流量有很大影响。
关于门店排班说法正确的是（）
关于门店推广描述正确的是（）
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