单选题

对于无法准确把握的顾客投诉和咨询,原则上要在小时内给予答复()

A. 8
B. 12
C. 24
D. 48

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服务质量投诉由话务部专席集中处理,原则上专席要在小时内回电客户并力争妥善解决,最长不超过小时() 投诉到公司的投诉事件责任部门应在72小时内将调查进展情况回复投诉顾客() 为有效快速解决费用争议类投诉,原则上投诉退费应在小时内到账,涉及500元以上的高额退费考虑审批流转等因素则应不超过小时内到账;出帐期应不超过个工作日到帐 客运驾驶人24小时内累计驾驶时间原则上不超过多少小时? 骨折复位原则上愈早愈好,伤后()小时内手法操作容易,复位效果较佳()。 涉诉车间对旅客投诉问题做好初步调查核实后,原则上应在接到调度科转发旅客投诉信息的小时内形成调查处理材料() 对于紧急缺陷或严重缺陷,运行检修人员应立即分析缺陷原因,提出解决措施。紧急缺陷原则上应在小时内消除() 接出的产品原则上在8小时内加完,否则会有超标的风险() 地下结构被钻穿后相关专业抢险队原则上1小时内到达现场() 普通门诊、住院患者陪护人员等人群的核酸检测,原则上要在()小时内报告结果 宽带安装时限:具备装机资源的区域,原则上应在()小时内为客户完成测试调通 收到残疾人投诉后,小时内响应旅客诉求,小时内由部门主要负责人答复投诉人() 用户原则上应在每天上班后()小时内登录明源系统(周例会等特殊情况除外) 根据我行客户投诉管理办法的规定,对于普通投诉原则上要求第一落地单位响应后在( )内办结。 省升级投诉处理组报告审核时间原则上不得超过小时() 对于发热门诊、急诊患者,在()小时内报告核酸检测结果;对于普通门诊、住院患者及陪护人员等人群,原则上在()小时内报告结果;对于“愿检尽检”人群,一般在()小时内报告结果。医疗机构应当为受检者出具检测报告,并告知其查询方式,不得以任何理由不出具检测报告 对于顾客通过网络提出的技术问题,服务单位应在________小时内做出响应() 把握客户投诉处理的“”原则,要站在顾客立场上将心比心() 对于一般投诉,原则上应在()日内处理完毕。 重大投诉预警信息整体处理时限原则上时长不超过5小时()
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