单选题

客户表示对解决方案不认同时,客服:那您既然这么说话,怎么解释都不通,我们也就爱莫能助了()

A. 正确
B. 错误

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单选题
客户表示对解决方案不认同时,客服:那您既然这么说话,怎么解释都不通,我们也就爱莫能助了()
A.正确 B.错误
答案
主观题
怎么设计客户解决方案流程图?
答案
多选题
处理客户对解决方案认知异议的技巧有哪些()
A.强调产品的价值 B.解决客户的问题 C.增强客户的信心 D.强调产品的优点
答案
单选题
针对客户投诉加油站应提供()的解决方案,以使客户感觉受到了尊重,同时使解决方案在实施时得到来自客户方的更多认可和配合
A.唯一 B.可选择 C.固定 D.独特
答案
判断题
客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级和公众级客户解决方案。
A.对 B.错
答案
判断题
客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级 和公众级客户解决方案。( )
答案
单选题
处理客户对解决方案认知异议的技巧有:强调产品的价值、解决客户的问题()
B. 强调产品的价格 C. 强调产品的优点 D. 解释产品的弱点
答案
判断题
解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的目标,并将其体现在解决方案中()
答案
单选题
如遇客户投诉,正确的解决方案是()。
A.敷衍了事 B.置之不理 C.投诉量大后再解决 D.倾听客户意见进行调查
答案
主观题
集团客户解决方案的服务目标是()、()、()
答案
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