单选题

银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后,发卡行应在做出可以调账的请款回复后()内对已冻结款项发起请款确认,收单行未及时提供证明材料的除外。

A. 1个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日

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单选题
银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后,发卡行应在做出可以调账的请款回复后()内对已冻结款项发起请款确认,收单行未及时提供证明材料的除外。
A.1个工作日 B.3个工作日 C.5个工作日 D.7个工作日
答案
多选题
收单行(或发卡行)在差错平台发起请款或托收业务时,须同时提交凭证()
A.请款(解除)报告、商户调账申请或客户委托收款申请。 B.原始交易凭证或相关证明材料 C.特定差错情形中,持卡人同意扣款承诺书 D.特定差错情形中,商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
答案
多选题
以下关于银行卡差错争议“收单行”与“发卡行”权利和责任描述正确的是()。
A.发卡行有向收单行索取原始交易凭证及其他证明材料的权利,且满足条件有向收单行退单的权利 B.发卡行有协助收单行追索持卡人资金的责任;协助追索不成功的,由收单行承担资金损失 C.对原始交易或贷记调整失误造成的短款,收单行满足条件有向发卡行提出请款 D.收单行有提供真实交易凭证或证明材料的责任,对未规定统一格式的交易凭证,凭证中各要素的含义应有文字说明并加盖业务章
答案
多选题
以下关于银行卡差错争议收单行与发卡行权利和责任描述正确的是()
A.发卡行有向收单行索取原始交易凭证及其他证明材料的权利,且满足条件有向收单行退单的权利 B.发卡行有协助收单行追索持卡人资金的责任;协助追索不成功的,由收单行承担资金损失 C.对原始交易或贷记调整失误造成的短款,收单行满足条件有向发卡行提出请款、再请款或协商处理的权利 D.收单行有提供真实交易凭证或证明材料的责任,对未规定统一格式的交易凭证,凭证中各要素的含义应有文字说明并加盖业务章
答案
多选题
收单行(或发卡行)在差错平台发起请款或托收业务时,须同时提交以下凭证()。
A.请款(解除)报告、商户调账申请或客户委托收款申请 B.原始交易凭证或相关证明材料 C.特定差错情形提交:持卡人同意扣款承诺书 D.特定差错情形提交:商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
答案
单选题
银行卡差错争议业务请款冻结属错账冻结,期限不超过()。冻结期满后,发卡行可做解冻处理。需要继续冻结的,收单行应通过批注或其他方式向发卡行申请延期;延期冻结期限不超过()且收单行可多次申请延期。
A.半年、半年 B.半年、1年(365日) C.1年(360日)、1年(360日) D.1年(365日)、1年(365日)
答案
单选题
银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。请款交易的收单行应在发起请款()内提交所有证明材料。
A.当日 B.次日 C.后3个工作日 D.后5个工作日
答案
多选题
收单行(或发卡行)在差错平台发起请款或托收业务时,须提交请款报告,请款报告使用于因()及其他原因或渠道造成的银行或柜员短款。
A.柜台交易 B.电子渠道 C.POS D.ATM
答案
单选题
发卡行发起拒付后,收单行如有异议必须在多少天之内发起二次请款()
A.10天 B.15天 C.30天 D.45天
答案
单选题
在中国银联争议业务中,对于收单行提起的再请款交易,同时向发卡行提交相应的支持文档,再请款交易的发起必须基于()交易。
A.二次退单 B.例外协商 C.查询 D.一次退单
答案
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()是指收单行或发卡行发现长款并核实后,主动向发卡行或收单行发起的账务调整 ()是指发卡行无法进行请款确认时,通过特殊账务处理方式向收单行发起的账务调整 ()是指发卡行主动向收单行发起的账务调整 持卡人或发卡行对特约商户和收单行的请款有争议,可以使用相应的理由码提出() 银行卡差错调整通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循()的原则。 银行卡差错调整通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循()的原则 银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。请款交易包括()处理等环节。 “保护发卡行和收单行的合法权益,鼓励持卡人用卡,促进银行卡受理市场发展。”描述的是仲裁原则中的()。 请款交易只能由收单行发起,且必须同时向发卡行提交书面说明、原始交易凭证影印件以及相关的证明文件。 对于差错争议责任划分依据,除确认收单行或商户存在违规或欺诈行为外,对按收单业务操作规程处理并取得发卡行授权同意的交易,因交易完成所产生的风险损失由发卡行承担。 发卡行应在做出可以调账的请款回复后( )个工作日内对已冻结款项发起特殊账务处理,收单行未及时提供证明材料的除外。 根据业务规则,发卡行没有合适的拒付理由,但收单行的操作违规导致了发卡行的资金损失,发卡行可以向Visa和MasterCard提请()。 银行卡差错请款包括()和()。 一笔信用卡取现交易,发卡行一次退单后,收单行于2015年3月1日提交再请款,银联平台显示再请款生效清算日期为2015年3月3日,发卡行提交二次退单的最后时限是() 发卡行请款确认有误,()代理行请款。 在发卡方资金清算业务中,发卡行应与银行卡组织签订清算协议,指定清算账户,依据清算责任和权利完成银行卡跨行交易清算。 持卡人或发卡行对特约商户和收单行的二次请款有争议,可以提出二次拒付。二次拒付仅针对()交易。 在国际卡争议解决业务中,仲裁业务的提起方均为发卡行。 银行卡差错争议业务遵循()原则 根据银行卡收单结算费用的相关规定,下列可以享受减免发卡行服务费的有()。
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