消费者有权检举控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，无权对保护消费者权益工作提出批评建议（）

银行业消费者有权对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和（）。 在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中。消费者协会有权 ( ) 保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担（） 《消费者权益保护法》规定，有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。() 侵害消费者权益乱象整治工作要求各银行保险机构要压实侵害消费者权益乱象的（） 根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。 《消费者权益保护法》是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者（ ）过程与经营者、国家机关发生的权益保护关系的法律规范的总称。 根据消费者权益保护法规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）。（《消费者权益保护法》第五十条） 消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议（） 消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议。 侵害消费者人身权益的行为，造成消费者严重精神损害的，消费者可以要求精神损害赔偿。 按照《消费者权益保护法》规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（） 以下哪些属于侵害消费者权益乱象？（） 《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过( )解决。 根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（）途径解决 《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（）途径解决。 根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议，可以解决的途径有（）。   消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作，其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作（） 消费者被侵害权益后有哪些救济途径？ 消费者权益和消费者权利是相同的概念。( )