《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）
A. 四指处
B. 一指处
C. 二指处
D. 三指处
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）
A.四指处 B.一指处 C.二指处 D.三指处
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下处（）
A.五指 B.四指 C.三指 D.二指
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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长佩戴臂章，臂章佩戴在臂肩下四指处。
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，臂章佩戴在上衣左袖肩下指处（）
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，车门管理做到（）
A.停开、动关、锁，出站台四门瞭望，检查是否有人抓车 B.停开、动关、锁 C.停开、动关、锁，出站台复查所开车门 D.停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，新职具备文化程度（）
A.高中（职高、中专）及以上 B.本科 C.硕士 D.博士
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，臂章应佩戴在上衣左袖肩下指处（）
A.一 B.二 C.三 D.四 E.无
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季（）
A.26℃～28℃ B.26℃～30℃ C.28℃～30℃ D.27℃～30℃
答案
《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）不得佩戴任何首饰。
A.餐售人员 B.客运乘务员 C.厨师 D.售货员
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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，车内温度冬季（）
A.不低于14℃ B.不低于15℃ C.不低于16℃ D.不低于18℃
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的头靠套（）
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