多选题

以下关于挂销账业务审批流程中正确的是()。

A. 选择审批退回输入审批意见任务退回至申请人的待办任务队列
B. 选择审批通过点击确定任务审批成功
C. 申请柜员若修改申请待审批的记录则需将任务池中该笔审批任务撤回以防审批人员同时领取任务进行审批
D. 挂销账审批一共分为四级

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多选题
以下关于挂销账业务审批流程中正确的是()。
A.选择审批退回输入审批意见任务退回至申请人的待办任务队列 B.选择审批通过点击确定任务审批成功 C.申请柜员若修改申请待审批的记录则需将任务池中该笔审批任务撤回以防审批人员同时领取任务进行审批 D.挂销账审批一共分为四级
答案
多选题
以下关于挂销账业务操作的说明中正确的是。()
A.前台柜员发起挂账申请扫描相关纸质凭证录入挂账业务要素提交后自动流转至下一节点。 B.系统支持一借多贷与一贷多借挂账处理。 C.支持在已有的挂账编号下追加挂账输入已有挂账编号多次挂账申请依序产生挂账序号。 D.允许一次录入最多20笔。
答案
判断题
全行性业务的挂销账流程审批规则由总行统一制定和维护。分行特色业务如需进行手工挂销账时,由分行提出挂销账审批规则维护申请,总行审核通过后维护生效()
答案
判断题
挂销账业务原则上应通过业务系统联动发起挂销账申请。对于无法通过业务联动发起的挂销账业务,可由业务机构手工发起申请,并经过“申请-审批”流程完成账务处理。
答案
单选题
挂销账登记簿通过(),对某笔挂销账业务进行全流程跟踪,并对挂销账业务进行全生命周期控制。
A.挂账编号 B.挂账序号 C.顺序号 D.业务受理号
答案
单选题
挂销账业务实行全流程电子化、无纸化管理,并生成电子挂销账通知书()
A.正确 B.错误
答案
判断题
挂销账业务实行全流程电子化、无纸化管理,并生成电子挂销账通知书
答案
单选题
审批人员审批挂销账的审批依据为()。
A.影像 B.纸质凭证 C.二者皆有
答案
多选题
现金错款挂销账业务采取推送审批模式分为()步骤。
A.挂账申请 B.挂账审批 C.销账申请 D.销账审批
答案
多选题
以下关于服务流程优化的说法中正确的是()
A.企业的外部经营环境处于剧烈的波动状况时,企业趋向于采取全新设计法 B.企业的外部经营环境相对稳定时,企业趋向于采取系统化改造法 C.从多数单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法 D.在企业客户服务流程中,大多数问题出在客户诉求需要经过多个环节才能得到响应
答案
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