单选题

客户来签约前通过搜索客户及联系人相关单位、电话、地址查看是否异常是一种较有效的反查手段()

A. 正确
B. 错误

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单选题
客户来签约前通过搜索客户及联系人相关单位、电话、地址查看是否异常是一种较有效的反查手段()
A.正确 B.错误
答案
单选题
创建客户信息可包括以下项目、客户联系人、联系电话、办公电话、通讯地址及开通短信服务()
A.用户密码 B.电表编号 C.用户银行资料 D.用电地址
答案
判断题
客户服务信息主要包括联系电话、通讯地址、邮箱,不包括联系人姓名、客户服务密码等基本信息资料()
答案
多选题
单位客户变更单位联系人包括()
A.变更查证联系人 B.变更对账联系人 C.变更财务联系人 D.变更提示信息联系人
答案
单选题
电话本-新建联系人-联系人号码为123456789搜索框搜索以下关键字,哪个不能匹配到联系人()
A.0123 B.123456789 C.456 D.123456
答案
单选题
使用电话、发送短信等手段联系客户及相关联系人,同一天不得超过____次()
A.2 B.3 C.4
答案
单选题
回访人员对客户开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的负责()
A.合规性 B.完整性 C.真实性 D.合法性
答案
单选题
各行为单位客户登记或变更法人、财务负责人、账户联系人、经办人等的联系电话时,需先通过“20051单位账户开立情况查询”交易查询新电话号码的相关情况()
A.正确 B.错误
答案
主观题
在媒体、特殊单位热线对外应答流程中,若客户不接受解释,可记录客户的联系方式(联系电话与联系人)。同时告知客户()。
答案
单选题
客户池没有需新增联系人对应的客户,也可直接新增联系人()
A.是 B.否 C.看情况,可新增也可不新增
答案
热门试题
证券、期货投资咨询机构向投资人或者客户提供的证券、期货投资咨询传真件必须注明()。Ⅰ.机构名称Ⅱ.机构地址Ⅲ.联系人电话和性别Ⅳ.联系人职位 使用任何渠道联系客户及相关联系人的正常时段要求为上午_____至晚上______点钟() 如何新增客户/联系人() 要标注联系人及电话() 客户停送电联系人由客户人员承担() 单位客户开立单位账户时,应作为查证联系人并预留联系方式() 单位账户联系人变更时,应及时提请客户重新出具(),将电话添加到系统中。 客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认,禁止临时停送电。() 客户可以通过柜面签约及自助设备签约开通电话银行服务() 业务联系人:指集团客户内部负责与我公司日常业务往来、沟通交流,协助业务拓展等具有桥梁作用的联系人,如集团业务的签约、变更。原则上,每家集团客户有且仅限一位业务联系人() 客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认,禁止约时停送电() 客户停送电联系人由担任() 客户停送电联系人由客户指定人员承担() 客户联系信息维护(新),该功能建立用电客户下的联系人类型为:催费联系人,正确订阅通知为什么?() 残疾人及行动不便的客户来办理业务时,应上前搀扶,代办填表等事宜,并请客户留下联系地址和电话,以便上门服务() 单位账户联系人变更时,应及时提请客户重新出具《单位授权委托书》,将电话添加到系统中。 客户可通过哪些渠道签约电话银行() 在一个催收周期内,催收员对客户及联系人的所有联系电话拨打超过遍且无法联系的,可置失联标志() 客户电气设备停、送电前,应由客户停、送电联系人与共同确认,禁止约时停、送电() 客户停送电联系人由的人员担任()
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