商业银行应建立服务水平管理相关的制度和流程，正确信息科技运行服务水平进行考核（）

按照《商业银行信息科技风险管理指引》，商业银行应建立持续的信息科技风险计量和监测机制，其中应包括：（） 服务水平管理流程确保（） 根据《商业银行押品管理指引》，商业银行应健全押品管理制度和流程，应明确的内容包括（） 商业银行需建立健全服务价格投诉管理制度，明确客户投诉等事项的管理流程、负责部门和处理期限（） 按照《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括（） 《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行应当建立服务价格投诉管理制度，明确客户等事项的管理流程、负责部门和处理期限，确保对客户投诉及时进行调查处理（） 商业银行应健全押品管理制度和流程，明确可接受的押品类型、等相关要求（） 按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定，商业银行应参照其他贷款种类管理原则建立相应的并购贷款管理制度和管理信息系统（） 商业银行应建立__等合规管理制度（） 根据《商业银行押品管理指引》，商业银行应健全押品管理制度和流程，其中应明确的内容不包括（） 商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，()。 商业银行应当依法建立客户信息管理制度和保密制度，防范客户信息被不当使用（） 商业银行应落实信息安全管理职能，建立信息安全计划和保持长效的管理机制（） 除内部控制制度以外，商业银行应建立综合理财服务的（） 商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括： 商业银行信息科技是指等现代信息技术，在商业银行业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用，并包括进行信息科技治理，建立完整的管理组织架构，制订完善的管理制度和流程（） 商业银行应制定相关控制信息系统变更的制度和流程，以下要求最恰当的是（） 商业银行应当在并表基础上管理银行集团，建立和完善相关政策、制度和流程，实现不同风险维度的数据和信息集中，关注其可能给银行集团造成的收益错觉和损失隐患（） 商业银行应当在银行集团内建立机构间的，建立健全相应的政策、制度和流程（） 根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行应建立健全（），明确个人理财业务的管理部门，针对顾问服务与综合理财服务的不同特点，制定顾问服务与综合理财服务的管理规章制度，明确相关部门和人员的责任。