二次申诉复核只针对首次投诉后（）且二次申诉内容明确（）的快件
A. 网点有理赔到位、非物流原因
B. 网点有派送到位、非快递原因
C. 网点有理赔到位/派送到位、非物流原因
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二次申诉复核只针对首次投诉后（）且二次申诉内容明确（）的快件
A.网点有理赔到位、非物流原因 B.网点有派送到位、非快递原因 C.网点有理赔到位/派送到位、非物流原因
答案
取消菜鸟投诉首次罚款20元后，二次申诉的罚款是多少元（）
A.500 B.1000 C.1200
答案
菜鸟工单首次罚款为（）/票，二次申诉罚款为（）/票
A.0元、500元 B.0元、1000元 C.20元、1000元
答案
二次申诉罚款是200元/票（）
答案
到达派件公司未发现（）情况，导致客户投诉，产生的二次申诉（）
A.双面单、不予撤销 B.刷单件、撤销 C.刷单件、不予撤销
答案
菜鸟虚假签 收工单二次申诉，系统自动处罚（）元/票
A.200 B.300 C.500
答案
本省公司申诉率通达排名（）且率值在（）以内（含），将当月该省公司内网点二次申诉考核金额100%奖励给省公司
A.第一、全网平均值 B.第一、省内网点平均值 C.第一、同行平均值
答案
订单全额退款成功且该单号后续再无任何物流更新，90%机率不能菜鸟二次申诉的（）
A.正确 B.错误
答案
对二次切割后的板坯需要进行尺寸复核（）
答案
所有底架大设备安装螺栓只可使用一至二次，拆二次后不可再次使用。
答案
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所有底架大设备安装螺栓只可使用一至二次，拆二次后不可再次使用（）
二次风调整时，下二次风量比上二次风量要（）。
二次风调整时，下二次风量比上二次风量要（）
投诉处理流程中现场流程如需二次沟通，尽量在48小时之内进行二次沟通（）
二次系统上的工作内容可包含及其二次回路（）
以下哪些情况不作二次投诉专席转接（）
客人投诉也是我们二次销售的机会（）
持卡人或发卡行对特约商户和收单行的二次请款有争议，可以提出二次拒付。二次拒付仅针对（）交易。
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二次电流和二次电压是指（）。
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