外卖服务是星级酒店为了方便客人、增加酒店收入、减轻餐厅压力而提供的服务项目。()  

酒店服务中，一客人退房后把东西落在了酒店，由于赶飞机，无法及时赶回取回东西，这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场，这种服务属于酒店服务产品的（）。 以下哪个酒店是4星级酒店（） 下列哪些属于酒店餐厅的软服务（） 我们酒店是三星级酒店。中译英 下列属于酒店餐厅迎宾服务工作的是（ ） （）星级的酒店需要提供客衣的修补服务。 Hotelstars酒店星级 尽管全国大多数酒店的服务质量都不错，但还是有些酒店存在服务质量问题，这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此，有4个推论： (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店，因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列，因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中，正确的有（　　）。 不同的网络分销渠道成本没有差异，并为增加酒店客房定价难度。 海尔超低温柜定位中高端用户群体以及星级酒店和餐厅等（） 现代酒店往往为客人提供双重服务，即（） 五星级酒店应（）小时提供送餐服务。 四星级酒店应（）小时提供送餐服务。 酒店有几个餐厅（） 为了方便客人，高星级饭店般不允许住店客人在餐厅以签单方式结账（） 能够为酒店争取回头客、提高酒店产品试销力，以及改善客人对酒店产品或服务的知觉起作用的要诀是()。 西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（）。 为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。 在一家三星级酒店，餐饮收入占销售收入的（）。 简述星级酒店的概念