客房楼层各领班，需清楚其所管辖楼层库房客用品状况，并填写楼层（），凭单领取用品。

商务楼层的客房价格一般比普通楼层的要高（） 楼层库房需要保持整洁、整齐、干燥（） 按客房在楼层中的位置划分，客房可分为（） （）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。 客房用品的发放应根据楼层工作间的配备标准和（）规定使用周期和领发时间。 客房部库房通常储备（）的客房用品用量。 在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。 客房楼层服务的管理模式有利于（　　）。 论述客房楼层服务台的优点和不足 楼层领班要通过服务员（）来控制其物品消耗量。 楼层库房盘点的内容是清点小库房，（），清点工作车，填写盘点草算表，核对楼层明细帐与每月消耗定额 长期计划卫生由楼层领班及主管根据（）及员工出勤等情况安排。 工作时间客房服务员应将楼层门卡（） 客房的房态变化楼层服务员不必知道（） 客房客用品的汇总、统计、分析，目的就是保证客人使用，减少浪费（） 设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的（）。 饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。 酒店客房楼层共设有条消防疏散楼梯（） 客房叫醒服务由总机提供，楼层服务员不用参与（） 在建工程楼层、库房等可兼做宿舍的（）