返修项目专营店应开具（），并优先安排维修
A. 《维修服务委托书》
B. 《返修车统计表》
C. 《返修绩效考核表》
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返修项目专营店应开具（），并优先安排维修
A.《维修服务委托书》 B.《返修车统计表》 C.《返修绩效考核表》
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客户投诉专营店维修质量，专营店跟客户约定其回厂解决，但客户一直不回厂，此时专营店可以申请（）
A.暂时性结案 B.完全结案 C.不完全结案 D.阶段性结案
答案
哪些原因会影响专营店维修质量（）
A.设备工艺落后 B.技师能力不足 C.质检制度不完善 D.使用副厂备件
答案
车辆发生自燃后，专营店应查询车辆维修保养及（）信息.
答案
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店，责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
答案
专营店的儿童活动区，A级和B级专营店必须要有，其他级别专营店可以没有。
答案
专营店的儿童活动区，A级和B级专营店必须要有，其他级别专营店可以没有（）
答案
专营店外部标志应确保（）
A.注明现在与起亚标志 B.整体无破损 C.外部要在明显位置注明东风LOGO D.中英韩三国文字要准确醒目
答案
专营店外部标志应确保（）
A.注明现在与起亚标志 B.整体无破损、锈蚀、干净整洁，视觉形象良好 C.外部要在明显位置注明东风LOGO D.中英韩三国文字要准确醒目
答案
专营店必须经过DYK组织的新增专营店培训，时间是在（）
A.开业前 B.开业后1个月内 C.开业后3个月内 D.开业后6个月内
答案
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为确保专营店良性运作，专营店需要内部分析的内容是（）
为确保专营店良性运作，专营店需要内部分析的内容是（）
专营店保证金应缴纳（）元
客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失客户（）
客户在A专营店购买了一台天籁车，出差到异地，在当地B专营店发现音响不工作（确认为质量问题，且在保修期内），此时B专营店应（）
专营店薪酬管理设计应遵循哪些原则（）
专营店遇到业务问题，专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。
为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中整体状况内容是（）
专营店在选择精品时应遵循如下原则（）
为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中竞争品牌状况内容是（）
在处理客户投诉过程中，由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展，东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括（）
哪些应该作为专营店的经营指标并加以管控？（）
为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中销售管理状况内容是（）
为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中客户管理状况内容是（）
为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中客户管理状况内容是（）
为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中销售管理状况内容是（）
简述专营店薪酬体系架构
专营店业绩目标主要包括（）。
简述专营店薪酬体系架构
区县新增渠道专营店应缴保证金（）元
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