单选题

以下属于正确交往礼仪的行为是()

A. 庄严的升旗仪式已经开始了,小李还在和同学交谈
B. 小王将喝完的饮料瓶随手丢在地上
C. 小李捡起了被人随手丢掉的饮料瓶,放到了垃圾桶里
D. 图书馆里,小张在大声喧哗

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单选题
以下属于正确交往礼仪的行为是()
A.庄严的升旗仪式已经开始了,小李还在和同学交谈 B.小王将喝完的饮料瓶随手丢在地上 C.小李捡起了被人随手丢掉的饮料瓶,放到了垃圾桶里 D.图书馆里,小张在大声喧哗
答案
单选题
以下属于正确交往礼仪的行为是()
A.庄严的升旗仪式已经开始,小李还在和同学交谈 B.小王将喝完的饮料瓶随手丢在地上 C.小李捡起了被人随手丢掉的饮料瓶,放到了垃圾桶里 D.图书馆里,小张在大声喧哗
答案
主观题
以下属于交谈礼仪的是
答案
多选题
以下属于面谈礼仪的是()
A.带名贵的饰品 B.自然注视对方眉骨与鼻梁三角区 C.道别或握手时,应该用目光注视对方的眼睛 D.坐时至少坐满椅子的2/3
答案
多选题
以下属于电话接待礼仪禁忌的是?()
A.没等对方讲完电话先挂断电话 B.听到铃声接起电话“谁啊” C.电话中跟客户说“不知道 D.电话未挂断前自言自语
答案
多选题
以下属于电话接待礼仪禁忌的是()
A.没等对方讲完电话先挂断电话 B.听到铃声接起电话谁啊 C.电话中跟客户说不知道、不负责 D.电话未挂断前自言自语
答案
多选题
以下属于柜面经理服务礼仪的是()
A.站相迎(招手迎) B.笑相问 C.礼貌接 D.及时办
答案
主观题
以下属于通联礼仪的有:( )、( )、( )。
答案
多选题
以下属于服务礼仪原则的有()
A.三A规则 B.首轮效应 C.末轮效应 D.零度干扰
答案
多选题
根据健康防护常识,以下属于“咳嗽礼仪”的是()
A.你咳嗽或打喷嚏时,尽量避开人群,用纸巾、手绢捂住口鼻,防止唾液飞溅 B.避免用双手遮盖口鼻,情急之下可以用手肘的衣袖内侧来代替手捂住口鼻,这个部位较为干燥,且不容易再接触其他公用物品,可以有效阻断病原微生物的传播 C.使用后的纸巾不要随便乱扔,要丢到垃圾桶里 D.咳嗽或打喷嚏后要立即清洗双手或使用免洗消毒液进行手消毒 E.如果患有呼吸道疾病,外出时要佩戴口罩,同时与他人保持至少1米以上距离。说话语音不要过大,避免“吐沫横飞”
答案
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