企管部对工程客户满意度进行考试，若客户不满意，经查证若为设计合理性、设计时间及时性原因，对设计员、（）、分管安全副总、总经理处罚500元/人/次

各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。 若客户在客户满意度调研过程中表示不满，则告知客户将会在交车后尽快提供解决方案。 在银行致电满意度分析案例中,星期一是导致客户不满意的主要原因,可作为输入变量进行分析。() 名单归属问题属于内部问题，不允许因为内部名单归属问题，影响客户对公司的印象及满意度。若CC将名单归属的判定结果告知家长，引发客户不满意戒者客户要求退费，惩罚如下（） ( ) 是客户不满意的信号，若妥善处理可以重塑企业形象 提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要（） 以下变量的表述 居住满意度（1=很不满意；2=不满意；3=无所谓；4=满意；5=非常满意），采用了哪种测量方式？ 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 经理部生产副经理组织进行一次客户满意度调查；每次调查均应填写《客户满意度调查表》（） 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施（） 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施（） 经理部应将重点工程《客户满意度调查表》和《分包满意度调查表》上报公司（） 为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（）即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。 客户体验-（）=客户满意度 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（） 品质管理部每年组织2次（分别在—、—月完成）顾客满意度征询，由服务中心向业主发放 “物业服务满意度征询表”，对顾客满意或不满意的信息进行书面征询（） 若客户实地看房后对所有看过的房源均不满意，房地产经纪人应（ ）。 客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查（） 对额度不满意，客户是否可以申请升额（）