电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象，因此美容院应时刻注意自己的电话形象。

美容院的（）制度是美容院奖励（惩处）的一种。 美容院接待是顾客感受美容院服务的重要途径（） 接听电话、回答咨询、（）是美容院前台接待的主要职责。 按美容院卫生处罚条例规定，美容院（）将给予警告处罚。 美容院员工晋升（降职、降级）制度也是美容院奖励（惩处）的一种。 美容院迎送宾客时，应注意（）。 美容师不愿继续在美容院工作，想与美容院解除劳动合同时，可以不辞而别（） 美容院开业前要分析市场调查资料，找出美容院的准确定位。 美容院的培训考核管理表格有助于评估美容院的培训成本和收益。 美容院出售次等品（） 美容院操作室内，允许（）。 美容院的装修布局是留给顾客的第一印象，对顾客来美容院的消费意愿有很大影响。 判断 美容院也可开展针灸美容项目 从某种意义上讲，美容师的形象代表了美容院的形象（） 美容院员工的（）制度的目的是为了让员工对工作更加努力，对美容院更加忠诚。 电话接听好与否直接影响皮肤管理中心及自己的形象，因此皮肤管理师应时刻注意自己的电话形象。 美容院的培训内容包括（） 美容院负责指定操作流程（） 美容院要求美容师遵纪守法，是（） 美容院要求美容师遵纪守法，是（）。