多选题

天猫的订单,买家想要对商家进行投诉,可以通过哪些途径()

A. 退货/退款按钮
B. 投诉商家按钮
C. 提交166表单
D. 打电话给天猫客服

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多选题
天猫的订单,买家想要对商家进行投诉,可以通过哪些途径()
A.退货/退款按钮 B.投诉商家按钮 C.提交166表单 D.打电话给天猫客服
答案
多选题
天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家()
A.已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了 B.要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供 C.商家利用虚假发货来刷单 D.商家总是在半夜打电话给买家,要求买家撤销投诉,已经影响到买家的正常生活
答案
多选题
天猫平台未发货订单买家申请了退款,联系了客服要求正常发货,该如何操作()
A.备注:正常发货“ B.告知后勤组 C.无操作
答案
多选题
天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()
A.投诉商家 B.我要退款-未按约定时间发货 C.我要退货-未按约定时间发货 D.我要退款-未按约定时间发货-“这里”
答案
单选题
天猫的订单,在什么情况下会出现投诉商家按钮()
A.卖家发货后,就有了投诉商家按钮了 B.交易成功后,就有了投诉商家按钮了 C.交易关闭后,才有投诉商家按钮 D.天猫的订单,没有投诉商家按钮,只能通过退货/退款来对商家进行投诉
答案
单选题
如果买家已经拍下商品,但还没有付款,商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在()小时内完成发货,则买家可以向天猫发起投诉维权
A.12 B.24 C.36 D.48
答案
单选题
天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?()
A.交易成功后七天 B.交易成功后3天 C.交易成功后15天 D.交易成功后5天
答案
主观题
天猫商家发生哪些情形,将被清退天猫?
答案
主观题
天猫商家发生哪些情形,将被清退天猫
答案
多选题
买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品()
A.关键词搜索 B.活动 C.收藏 D.类目筛选
答案
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