据调研结果显示，消费者在天猫购物时，（）和（）是影响买家购物体验的一大因素。所以天猫需要加强对商家库存能力的管理，天猫商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力。

消费者购物的核心所在是（ ）。 消费者被原有购物网站所锁定，成为该网站的忠实购物者，这种现象称为“消费者锁定战略”（） （　）认为，商圈规模的大小是由购物场所各种条件对消费者的吸引力和消费者前往购物场所所感受到的各种阻力决定的。 客服跟消费者沟通的好坏，将不会影响到购物后的（） 网上购物与传统购物的流程有很大的区别，网上购物是把()作为媒介的，因此对消费者来说，网上购物比传统的购物操作简单。 不属于消费者购物价值维度的是（ ）。 新的《消费者权益保护法》针对网络等远程购物方式赋予了消费者八天的反悔权 消费者在网上购物时必须首先进行网站会员注册（） 消费者在网上购物过程中，不属于在线消费者保护的内容是（）。 网络消费者进行网上购物的最后一步，将看到全部购物清单，这时( )。 在网店照片保存时，分辨率通常设置为72PPI即可保证消费者的购物体验 在网店照片保存时，分辨率通常设置为72PPI即可保证消费者的购物体验（） 网络商品属性是消费者在网上购物时所关注的商品属性。 商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一（） 商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一（） B2C具有线上和线下相结合的特点，给消费者一种购物体验。 B2C具有线上和线下相结合的特点，给消费者一种购物体验（） 消费者在购物过程中，追求的是最大剩余效用，消费者的剩余效用为（）。 （ ）是促使消费者产生购物行为的主要因素。 是网络消费者在网上购物决策时必须具备的三个条件（）