营业网点出现异常情况
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营业网点出现异常情况
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邮政储蓄营业网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行（县市机构）。
A.正确 B.错误
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邮政储蓄营业网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行（县市机构）（）
答案
储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A.支局长 B.县市行 C.二级分行 D.一级分行
答案
婴儿出现异常情况（）
A.可根据经验自己处理 B.应到大医院就诊 C.应就近就医 D.应送婴儿回家
答案
各营业网点要在代客外汇买卖交割日前1个工作日，查询相关交易款项的到账情况。凡出现异常情况的，必须及时向分行（）报告。
A.贸易金融部 B.风险管理部 C.会计结算部 D.法律与合规部
答案
汽车出现异常情况的原因通常有（）。
A.自然磨损和消耗 B.使用环境差 C.人为因素 D.车辆型号
答案
当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时，营业网点应根据不同的异常情况，采取应急处置措施包括以下哪些（）。
A.网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系 B.在确认网上银行 C.柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户 D.当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映 E.柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式
答案
当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时，营业网点应根据不同的异常情况，采取应急处置措施包括以下哪些（）
A.网点负责人应保持与农商行（农信社）应急管理小组联络人的联系 B.在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务 C.网点负责人接到柜员关于系统异常和交易超时的报告时，应确认本网点其他柜员的交易是否存在同样现象 D.当出现营业网点可自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映 E.柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式
答案
各营业网点应每日打印内部账户余额表，核对账户余额，是否存在异常情况（）
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