单选题

以下关于增值服务的内容说法错误的是()。

A. 增值服务暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务
B. 增值服务类型包括客户增值体验
C. 能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务
D. 增值服务有统一的定义,其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务

查看答案
该试题由用户134****51提供 查看答案人数:41486 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户134****51提供 查看答案人数:41487 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
以下关于增值服务的内容说法错误的是()。
A.增值服务暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务 B.增值服务类型包括客户增值体验 C.能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务 D.增值服务有统一的定义,其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务
答案
单选题
以下关于增值服务说法错误的是(  )
A.在当前市场环境下,增值服务能力甚至成为投资机构的核心竞争力 B.通过增值服务能协助被投资企业实现更好更快的发展 C.可以有效的降低投资风险 D.良好的增值服务不能够增加投资机构的品牌内涵和价值
答案
单选题
以下关于服务回顾,说法错误的是()
A.服务回顾的形式多种多样,包括客户服务回顾、项目内部会议、视频会议、电话会议、服务报告、服务改进计划、第三方机构意见收集等。 B.服务回顾的主要目标是为适当的受众(包括用户、业务部门、供应商、技术人员、 管理层等)回顾各种服务测量数据,并作为后续活动的参考和依据 C.服务回顾的主要活动根据服务需方与供方不同的关注内容可分为两类,分别是与客户回顾内容、团队内部回顾内容 D.服务回顾工作与服务质量评审会议是分开的,必须分开进行。
答案
单选题
以下关于服务合约说法错误的是()
A.原厂整车延保套餐最多可以延保两年,享有跟新车保修相同的服务 B.原厂保养套餐轻享版保养时不包含空气滤清器,空调滤清器和火花塞的更换 C.原厂整车延保套餐和核心部件延保套餐在购买一年期后,都可以再次购买“延保1+1” D.原厂整车延保套餐一个配件最多只能保修5年,即使在第五年内更换的配件,也将不在享有保修
答案
单选题
 以下关于增值服务价值的说法正确的是()。
A.不能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务 B.阻碍了企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案 C.其实践意义表现在“引导“,以最大化增加企业利润为目的,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务 D.其实践意义表现在“引导“,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务
答案
单选题
以下关于增值税的说法中,错误的是(  )。
A.当采用一般计税方法时,税前造价为人工费、材料费、施工机具使用费、企业管理费、利润和规费之和 B.各费用项目均以不包含增值税可抵扣进项税额的价格计算 C.简易计税方法的应纳税额,是指按照销售额和增值税征收率计算的增值税额,不得抵扣进项税额 D.当采用简易计税方法时,建筑业增值税征收率为5%
答案
单选题
以下关于公共服务的说法错误的是(  )。
A.社会公共需要只有在被立法机构以立法形式确认,并交由行政机关执行、由司法机关司法的情况下才会成为公共服务 B.政府有提供公共服务的责任,但公共服务不一定都要政府机关及其公务员亲自提供 C.提供公共服务的主体可以有三种,包括公共部门、非政府组织、私人部门 D.一些无论收入高低都要消费或者得到的公共产品,如公费小学教育
答案
单选题
以下关于服务持续改进的说法,错误是()
A.服务持续改进的主要目标是,使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进 活动,使得 IT 服务有效支持相关的业务活动 B.持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进 IT 服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。 C.改进活动存在明显的起止时间。 D.持续改进方法是实现服务改进的有效方法,贯穿于服务改进的全过程
答案
单选题
以下关于政企客户售前服务内容,错误的是()。
A.参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案 B.确认项目涉及调度或使用的网络资源 C.确认为客户提供的服务内容及标准 D.参与编写招标书和招标工作
答案
单选题
以下关于内容家的说法错误的是()
A.内容家与AnyShare可组成混合应用 B.内容家是SaaS服务 C.内容家主要用于文档协作 D.内容家属于AnyShareFamily
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位